Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
DİŞ 5056	İletişim Becerileri ve Müzakere Teknikleri	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

İngilizce Dış Ticaret Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF.DR. BERNA KIRKULAK ULUDAĞ

Dersi Alan Birimler

İngilizce Dış Ticaret Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, profesyonel işletme hedeflerine ulaşabilmek amacı ile öğrencilere iletişim becerileri kazandırmaktır. Bu ders, gelecekte öğrencilerin bulunacağı ulusal ve çok uluslu firmalar içindeki konumlarının gerektireceği kültürler arası farklılıkları gözeterek sözlü ve karşılıklı işbirliğine dayanan iletişim becerilerine odaklanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Öğrenciler etkin sözlü ve sözlü olmayan işletme mesajlarını nasıl tasarlayacaklarını anlamak için yapacakları beceri geliştirme egzersizleri ile iletişim deneyimlerini zenginleştireceklerdir.
2	Öğrenciler iletişimdeki kültürlerarası farklılıkların etkilerini farkında olmak ve bunları yorumlamak için iletişim kurarken kültürler arası farklılıkları anladıklarını gösterebileceklerdir.
3	Öğrenciler dinleyicilerini ve karşı tarafı nasıl ikna edebileceklerini kavramak için uluslararası konulardaki münazara içinde aktif role aldıklarını gösterebileceklerdir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Giriş
2	Kişilerarası İletişimin Temelleri
3	Sınıf-içi aktivite: Poster tasarımı
4	Kültür ve Kişilerarası İletişim
5	Sınıf-içi aktivite: Örnek vaka incelemesi
6	Sınıf-içi aktivite: Münazara
7	Sözel ve Sözel Olmayan İletişim Becerileri
8	Kişilerarası Anlaşmazlık ve Anlaşmazlık Yönetimi
9	Sınıf-içi aktivite Anlaşmazlık Yönetim Stratejileri
10	Sınıf-içi aktivite: İyi ve Kötü İletişimciler
11	Sınıf-içi aktivite: Örnek vaka incelemesi
12	Kişilerarası Güç ve Etki
13	Sınıf-içi aktivite: Film Fragmanlarının Güç İlişkilerine göre Analizi
14	İş Sunumları Hazırlama ve Sunma Teknikleri

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

DeVito, J.A. (2016). The Interpersonal Communication Book: Global Edition. 14th Edition, Pearson Prentice Hall.
Thill, J.V. and Bovee, C.L. (2017). Excellence in Business Communication: Global Edition. 12th Edition, Pearson Prentice Hall.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders anlatımı
2. Sunumlar
3. Ödevler
4. Projeler

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	PRJ	PROJE
2	SUN	SUNUM
3	ODV	ÖDEV
4	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	PRJ* 0.40 + SUN * 0.10 + ODV * 0.50

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Öğrenciler derse aktif olarak katılım yapacaklardır.
2. Öğrenciler önemli noktaları vurgulayan yazılı rapor teslim edecekler ve doğru ve etkin sunum ve yazım tekniklerini göz önünde bulundurarak sunum yapacaklardır.
3. Öğrenciler kültürler arası farklılıkları anlayacak ve seçilen ülkeler için kültürler arası farklılıkların iletişim üzerindeki etkilerini sunacaklardır.
4. Etkin sözlü ve sözlü olmayan iletişim becerilerini kullanarak ve argümanlarını şekillendirerek münazaralara katılacak ve dinleyicilerini ikna edeceklerdir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezası ile sonuçlanır.
2. Derse aktif ve zamanında katılım gerekmektedir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri