Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
PSİ 4003	İletişim Becerileri	ZORUNLU	4	0	0	4

Dersi Veren Birim

Felsefe

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DR. GAMZE ERDOĞAN

Dersi Alan Birimler

Felsefe

Dersin Amacı

Mevcut egemenlik ilişkileri bağlamında, örgütlü yer ve zamanlarda gerçekleşen tüm kişilerarası iletişim süreçlerini sağlıklı bir biçimde yürütmek. Bu süreçte ortaya çıkabilecek çatışmalı durumların aşılabilmesi için gereken iletişim becerilerini kazandırmak.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	İletişim sürecinin önemi, unsurları, iletişim türleri ve işlevleri hakkında bilgi sahibi olma,
2	Örgütsel iletişimler de dahil olmak üzere tüm kişilerarası iletişim süreçlerinde etkin olma ve ortaya çıkabilecek çatışmaları yönetebilme,
3	Kendini açmanın önündeki engelleri kaldırma ve doğru ifade etme becerisi,
4	Etkin dinleme ve empatik yaklaşım becerisi,
5	Sözlü ve sözsüz iletişim biçimlerinde yetkinlik,

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	İletişim Kavramı, İletişim Süreci,İletişimin işlevleri ve İletişim Modelleri
2	Algı Süreci ve Bu Süreci Etkileyen Faktörlerin Analizi
3	Psikolojik Gürültü: Önyargı, Kendini Gerçekleştiren Kehanet, Hale Etkisi
4	İlk İzlenim ve İzlenim Yönetimi Teknikleri
5	İletişim Biçimleri: Dille İletişim, Dil Ötesi İletişim
6	İletişim Biçimleri: Sözsüz İletişim ve Unsurları(Mimikler ve Jestler , Mesafe ve Temas)
7	Arasınav
8	İletişim Türleri: İçsel İletişim,Grup İletişimi ve Kitle İletişimi / İlgili Alanlarda Çatışma Yönetimi
9	İletişim Türleri: Kişilerarası İletişim ve Örgütsel İletişim/ İlgili Alanlarda Çatışma Yönetimi
10	İletişim Türleri: Kültürlerarası İletişim ve Çatışma Yönetimi
11	Dinleme Becerisi ve Empatik Yaklaşım
12	Çoklu Zeka Kuramı ve Duygusal Zeka
13	Duygu ve Duygu Yönetimi
14	CV Hazırlama ve Mülakata Hazırlık
15	Mülakat Çeşitleri, Mülakat Sırasında Yapılması Gerekenler

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. İrfan Erdoğan, İletişimi Anlamak, Erk Yayınları, İstanbul, 2005.
2. Üstün Dökmen, İletişim Çatışmaları ve Empati, Sistem Yayıncılık, İstanbul,1994.
3. Matthew Mckay-Martha Davis-Patrick Fanning, İletişim Becerileri, HYB Yayıncılık, Ankara,1996
4. Zuhal- Acar Batlaş, Bedenin Dili, Remzi Kitabevi, İstanbul, 1994.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı, soru/cevap,tartışma.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ * 0.40 + FN * 0.60
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.40 + BUT * 0.60

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınavların ve derse katılımın değerlendirilmesi

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Dönem boyunca derslerin %70'ine devam etme sorumluluğu öğrenciye aittir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Öğr.Gör.Dr.Gamze ERDOĞAN
e-posta: gamze.erdogan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Pazartesi 10:00-12:00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	13	3	39
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	13	3	39
Final Sınavına Hazırlık	1	15	15
Vize Sınavına Hazırlık	1	10	10
Final Sınavı	1	1	1
Vize Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			105

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15
ÖK.1	3	4	5
ÖK.2				2				4
ÖK.3					4	1
ÖK.4							3		5	2	3	1
ÖK.5							5

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI