Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
ERA 3509	İŞLETMELERDE İLETİŞİM	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DR.ÖĞR.ÜYESİ MUSTAFA ÜNÜVAR

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği
Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik
Gastronomi ve Mutfak Sanatları
Uluslararası Ticaret

Dersin Amacı

Öğrencilere işletmelerde iletişim süreçleri hakkında kuramsal bilgiler vermektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Dersin sonunda öğrenci;
2	1. İletişim kavramını açıklayabilir.
3	2. Yazılı ve sözlü iletişim tekniklerini anlatabilir.
4	3. Sözsüz iletişim tekniklerini anlatabilir.
5	4. İletişim teknolojilerini tartışabilir.
6	5. Örgütlerdeki iletişim uygulamalarını inceleyebilir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	İletişimin Temel Özellikleri
2	İletişimin Önemi
3	İletişim Sürecinin Unsurları
4	İletişim Engelleri ve Çözüm Yolları
5	Örgütsel İletişim ve Modelleri
6	Reklamlar
7	Yarıyıl içi sınavı
8	Yarıyıl içi sınavı
9	Toplantılar ve İletişim
10	Kurumsal İletişim
11	Bilgi Teknolojileri ve İletişim
12	Sözlü ve Sözsüz İletişim
13	İletişim ve Etik
14	Küreselleşme, Kültür ve İletişim
15	Yarıyıl sonu sınavı
16	Yarıyıl sonu sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Business Communication Strategies and Skills, R. Huseman, J. Lahiff ve J. Penrose.
-Organizational Communication, G. Goldhabger.
-Business Communication, A. Krizan, P. Merrier, C. Jones, J. Harcourt.
-Organizational Behavior, S. Robbins, Prentice Hall.
-Essential of Business Communication, M. Guffy.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Anlatım metodu, soru-cevap metodu, tartışma metodu, örnek olay ve problem çözme metodu

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
3	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + YYS * 0.60
4	BUT	BÜTÜNLEME
5	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + BUT * 0.60

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Vize ve final sınavları yoluyla problem çözme yeteneği, uygulama yeteneği, analiz etme, sentezleme ve eleştirel düşünme yeteneği.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Dokuz Eylül Üniversitesi Ön Lisans ve Lisans Öğretim ve Sınav Yönetmeliği
Uygulamalı Bilimler Yüksekokulu Öğretim ve Sınav Uygulama Esasları

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Dersi veren öğretim üyesinin e-posta adresi

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Ders günü, 12:30-13:00 saatleri arası

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	12	3	36
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	12	4	48
Vize Sınavına Hazırlık	1	15	15
Final Sınavına Hazırlık	1	15	15
Final Sınavı	1	2	2
Vize Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			118

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15	PK.16
ÖK.1
ÖK.2
ÖK.3
ÖK.4
ÖK.5
ÖK.6

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI