Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
ÇEK 6161	İletişim Yönetimi	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Doktora

Dersin Düzeyi

Doktora

Ders Koordinatörü

DOÇ.DR. CEMİLE ÇETİN

Dersi Alan Birimler

Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Doktora

Dersin Amacı

Yaşamın hemen her alanında farklı düzeylerde gerçekleşen paylaşımlarda sorunların temel çıkış noktası olan doğru iletişim konusunda farkındalık oluşturmak ve iletişim becerisini geliştirmektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	1. Empati kurmayı öğrenmek ve kullanmak
2	2. Dinleme becerisini geliştirmek
3	3. Sözlü iletişimi başarılı bir şekilde kullanmak
4	4. Duygu yönetimini gerçekleştirmek
5	5. Çeşitli iletişim araçlarını kullanmak

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	1. Tanışma ve Sorumluluk Paylaşımı
2	2. İletişimde Karakter Renklerimiz
3	3. İletişim Kavramı ve Türleri
4	4. İletişimde Algılar
5	5. İletişim Engelleri
6	6. İletişim Çatışmaları ve Nedenleri
7	7. Çatışma Yönetimi Stratejileri
8	8. ARA SINAV
9	9. Kriz ve Kriz İletişimi
10	10. Soru Sorma ve Soru Türleri
11	11.Geri Bildirim
12	12. Müzakere ve Becerileri
13	13. Örgütsel Sessizlik ve Yalnızlık
14	14. İletişim için Koçluk Uygulamaları
15	15. Genel Değerlendirme

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

* İletişim Becerileri, Mckay Matthew; Davis, Martha; Fanning, P; İletişim Becerileri, Ankara, HYP Yayımcılık, 1995
* Şiddetsiz İletişim Bir Yaşam Dili; Marshall B. Rosenberg(Çev:Gülden Şen, Mahmut Tuna) Sistem Yayıncılık, 2003
* Barış Sanatı, Sun Tzu, İstanbul, Dharma, 2004
* İletişim Çatışmaları ve Empati, Üstün Dökmen, Sistem yayıncılık, 2008
* İşletmelerde İletişim ve İki Otel İşletmesi Üzerinde Bir Çalışma, Seher Ceylan, Pamukkale Üniversitesi Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi, 2003
*İş ve İş Dışı Yaşamda 3'ü 1 arada Kariyer Hedef Koçluk, Cemile ÇETİN, KitapAna Yayınevi, 2018
* İşe Adanma, Tuba AKÜNAL ve Cemile ÇETİN, KitapAna Yayınevi, 2018
* İnsan Kaynakları Yönetiminde İstihdam EDilebilirlik Becerileri, Pelin ÇALIŞKAN ve Cemile ÇETİN, KitapAna Yayınevi, 2018

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

* Öğrencilerin görsel destekli sunumuna dayalı inter-aktif anlatım
* Farklı uygulama örneklerinin paylaşımı/irdelenmesi
* Örnek olay analizleri gerçekleştirme

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYC	YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
4	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.20 + YYC* 0.40 + YYS* 0.40
5	BUT	BÜTÜNLEME
6	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS* 0.20 + YYC * 0.40 + BUT* 0.40

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

* Ara sınav ve final sınavı
* Vize sınavı ve derse katılım

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

* Derse % 70 devam zorunluluğu vardır.
* Anlatımlar, power point sunusu olarak gerçekleştirilecektir.
* Diğer koşullar dönem başında öğrenciler ile yazılı olarak paylaşılacaktır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

E-posta: cemilegurcay@gmail.com / cemile.gurcay@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Ders günleridir.
Görüşme saatleri ders saatine göre belirlenir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	4	56
Vize Sınavına Hazırlık	1	5	5
Final Sınavına Hazırlık	1	5	5
Ödev Hazırlama	1	5	5
Sunum Hazırlama	1	5	5
Final Sınavı	1	3	3
Vize Sınavı	1	3	3
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			124

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6
ÖK.1	1	1	1	1	1	1
ÖK.2
ÖK.3	1	1	1	1	1	1
ÖK.4
ÖK.5	1	1	1	1	1	1

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI