Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TKY 7051	Kalite Yönetim Felsefesi	ZORUNLU	2	0	0	7

Dersi Veren Birim

Kalite Yönetimi Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö)

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF.DR. GÜLÜZAR KURT GÜMÜŞ

Dersi Alan Birimler

Kalite Yönetimi Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö)

Dersin Amacı

Bu ders, günümüz kalite enleyışına kadar hangi yaklaşımların kaite felsefesini oluşturduğuna yönelik sistematik aly yapıyı kazandırmak ve digger yönetim anlayışı ile kalite yönetim anlayışı arasıbdai benzer ve farklılıkları görebilmeyi sağlamaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Kalite kavramını farklı sektörler açısından tanımlayabilme
2	Kalite felsefesini oluşturan temel ilkeleri benimseme
3	Ölçülebilir performanslarla kalite yönetiminin nasıl sağlanabileceğini hesaplayabilme
4	Sektörel farklılıklara göre kalite uygulamalarının ayrıldığı noktaları görebilme
5	Kalite çemberlerinin kalite felsefesinin gelişiminde ki yerini görebilmek

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Kalite ve kalite ile ilgili temel kavramlar benzerlikler ve farklılıklar
2	Kalitenin tarihsel gelişimi ve kalite gurularının katkıları
3	Kalitenin tarihsel gelişimive kalite gurularının katkıları
4	Toplam kalite yönetimi Felsefesi
5	Kalite yönetimi temel ilkelerive endüstriyel kalite uygulamaları vaka çalışması
6	Farklı ülkelerdeki kalite uygulamaları ile ilgili örnek sunumlar
7	Kalite çemberleri ve problem çözme teknikleri endüstriyel kalite kapsmındaki yeri
8	Kalite çember uygulamaları konusunda firma örnekleri ve tartışmalar
9	Arasınav
10	Proje Sunumları
11	Proje Sunumları
12	Sektor ziyareti
13	Proje Sunumları
14	Vaka Çalışması

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Öztürk Ahmet, 2009, Kalite yönetimi ve planlaması, Ekin yayınları, Bursa.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1- Anlatım Metodu,
2-Uygulamalarla Gösterme Metodu 3-Öğrencilerin Vaka Sunumları. 4-Belirlenen Vakaların Tartışılarak Analizi Metodu

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Ara Sınav
2	FN	Yarıyıl Sonu
3	BNS	Başarı	VZ * 0.20 + FN* 0.80
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.20 + BUT* 0.80

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

İlan edilecektir.

Değerlendirme Kriteri

Yıl içi notu ve Final notu ortalaması 75 ve üzeri olmalıdır

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar