DERS ADI

Dersi Veren Birim

İşletme

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DR.ÖĞR.ÜYESİ MERT TOPOYAN

Dersi Alan Birimler

İşletme
İşletme (İ.Ö)

Dersin Amacı

Toplam kalite yönetimi kültürü ve felsefesi doğrultusunda işletmelerde toplam kalite yönetimi için gerekli şartların incelenmesi ve sürekli gelişmenin başarılabilmesi için kullanılan yöntemlerin ve araçların açıklanması

Dersin Öğrenme Kazanımları

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Doğan, Ö ve Tütüncü, O. (2003) Hizmet İşletmelerinde Toplam Kalite Yönetimi Kapsamında ISO 9001: 2000, Fakülteler Kitapevi, İzmir.
Işığıçok E. (2005) Toplam Kalite Yönetimi Bakış Açısıyla İstatistiksel Kalite Kontrolü, Ezgi Kitabevi Yayınları
Öztürk, A. (2009). Kalite Yönetimi ve Planlaması, Ekin Basım Yayın Dağıtım
Goetsch, D. L., Davis, S..B, (2016). Toplam Kalite Yönetimi Örgütsel Mükemmellik İçin-: Toplam Kaliteye Giriş. Çeviri Editörleri: Doğan, Ö. İ., Topoyan, M., Nobel Akademik Yayınları.
Yüksel H. (2010). Üretim/İşlemler Yönetimi: Temel Kavramlar, Nobel Yayınları, Ankara

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

İnteraktif anlatım, örnek olay çalışmaları

Değerlendirme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Ders programlarına göre her dönem belirlenir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi