Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TMT 4031	TURİZMDE TUR PLANLAMASI VE REHBERLİK HİZMETLERİ	SEÇMELİ	3	0	0	4

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DR.ÖĞR.ÜYESİ MANOLYA AKSATAN KAPLANSEREN

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Bu dersin amacı tur planlama ve tur rehberliği faaliyetleri hakkında detaylı bilgi vermektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Tur öncesinde, tur sırasında, ayrılış öncesinde ve ayrılış ile sonrasında yapılması gereken temel faaliyetleri belirtebilmek.
2	Otel, ulaştırma şirketleri ile yapılan sözleşmelerin ana hatlarını belirtebilmek ve önemli noktaları vurgulayabilmek.
3	Tur sırasında diğer seyahat ortakları ile karşılaşılabilecek temel problemleri belirtebilmek.
4	Tur paketinin farklı fiyat birleşenlerini ve tur maliyetinin nasıl hesaplandığını açıklayabilmek.
5	Acil durumlarda yapılması gerekenleri açıklayabilmek.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	21. yy da Turizm
2	Tur Tipleri
3	Destinasyon Araştırma, Geliştirme ve Tedarikçi Görüşmeleri
4	Tur Programının Planlanması
5	Tur Fiyatlandırma
6	Tur Öncesi Faaliyetler ve Turun Gerçekleştirilmesi
7	Tur Grubunun Sorumluluğunu Almak
8	Tur Üyeleri İle İletişim Kurmak İlginç Kişilikler ile Başa Çıkmak
9	Tur Sonrası Aşama
10	Dönem Ödevi Sunumları
11	Dönem Ödevi Sunumları
12	Dönem Ödevi Sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Mitchell, G. (2005). How to start a Tour Guiding Business. GEM Group Publishings.
2. Mancini, M. (2001). Conducting Tours, Delmar Publishings.
3. Bartlett, G. (2014). How to Start and Operate a Profitable Tour Business: Make Money While Traveling and Guiding Tours. US: Group Tour Solutions.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders Anlatımı
2. Bireysel Ödev
3. Dönem Ödevi

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	PRJ	PROJE
3	ODV	ÖDEV
4	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
5	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS* 0.30 +PRJ* 0.30 + ODV* 0.10 + YYS* 0.30
6	BUT	BÜTÜNLEME
7	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS* 0.30 +PRJ* 0.30 + ODV* 0.10 + BUT* 0.30

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Öğrenciler bir tur rehberi tarafından tur öncesinde, tur sırasında, uğurlamada ve tur sonrasında yapılması gerekenleri listeleyebilmelidir.
2. Öğrenciler otel, restoran, ulaştırma firmaları ve diğer seyahat ortaklarından kaynaklanabilecek belli başlı sorunları listeleyebilmelidir.
3. Öğrenciler çeşitli turist tiplerini tanımlayabilmeli ve her turist tipinin özelliklerini tartışabilmelidir.
4. Öğrenciler şikayetlerle baş edebilme ve zor durumlara çözüm getirme yollarını belirtebilmelidir.
5. Öğrenciler acil durumlarda yapılması gereken prosedürleri açıklayabilmelidir.
6. Öğrenciler tur maliyeti hesaplayabilmelidir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70 ine devam zorunludur.
2. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.
3. Derse geç gelme veya erken ayrılma durumlarında öğrenci devamsız sayılacaktır.
4. Ders sırasında cep telefonundan mesajlaşma ya da herhangi bir elektronik aletin kullanılması yasaktır.
5. Sınıfta derse ve tartışmalara katılım gereklidir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri