DERS ADI

: Süreç Yönetimi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
İSY 5103 Süreç Yönetimi ZORUNLU 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

Sayısal Yöntemler Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. ONUR ÖZVERİ

Dersi Alan Birimler

Sayısal Yöntemler Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   İşletmelerde süreç akışlarının tasarlanmasını yapabilme
2   İş süreçlerini oluşturabilme
3   İş süreçlerini iyileştirebilme
4   Süreç performan analizi yapabilme
5   Süreç etkileşimlerini belirleyebilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Süreç Yönetimine giriş ve tanımlar
2 Süreç yönetimi ve diğer yönetim anlayışlarla farklılıkları
3 Süreç yönetiminin adımları
4 Süreçlerin sınıflandırılması ve hiyerarşisi
5 Süreç akış şemalarının oluşturulması(Visio programı ile)
6 Süreç haritaları
7 Süreç etkileşimleri ve ilişkilerinin analizi
8 Süreçlerin performans kriterlerinin belirlenmesi
9 Süreç iyileştirme araçları
10 Süreç iyileştirme araçları
11 İyileştirilecek süreçlerin seçim yöntemleri
12 Uygulamalı süreç oluşturma çalışmaları
13 Süreç olgunluğu
14 Öğrenci Sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İlan Edilecektir.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Teorik anlatım, soru-cevap, tartışma, ödev sunumu ve örnek uygulamalar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3 YYS YARIYIL SONU SINAVI
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40
5 BUT BÜTÜNLEME
6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 3 42
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 0,5 14
Vize Sınavına Hazırlık 1 14 14
Final Sınavına Hazırlık 1 20 20
Ödev Hazırlama 1 20 20
Sunum Hazırlama 1 10 10
Vize Sınavı 1 3 3
Final Sınavı 1 3 3
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 126

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10
ÖK.11111
ÖK.21111
ÖK.31111
ÖK.41111
ÖK.51111