DERS ADI

: İşçi İşveren İlişkilerinde İletişim ve İlişki Yönetimi Becerileri

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
İŞG 7055 İşçi İşveren İlişkilerinde İletişim ve İlişki Yönetimi Becerileri SEÇMELİ 3 0 0 6

Dersi Veren Birim

İş Hukuku ve Sosyal Güvenlik Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö)

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. CEMİLE ÇETİN

Dersi Alan Birimler

İş Hukuku ve Sosyal Güvenlik Tezsiz Yüksek Lisans (İ.Ö)

Dersin Amacı

Akademik çalışma potansiyeline sahip bilim uzmanı adaylarına, meslek hayatlarındaki çalışma ilişkilerinde karşılaşacakları sorunlara çözüm üretirken kullanabilecekleri temel iletişim ve ilişki yönetimi becerilerini fark ettirmek ve kazandırmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   İşçi işveren ilişkilerinde iletişim araçlarını doğru kullanabilme
2   İşçi işveren ilişkilerinde beden dilinin farkında olma
3   İşçi işveren ilişkilerinde stresini ve öfkesini yönetebilme
4   İşçi işveren ilişkilerinde güçlü ve olumlu soru sorabilme
5   İşçi işveren ilişkilerinde yapıcı ve barışçıl çözümler için farkındalığını artırabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Tanışma ve Derse Genel Giriş
2 İşçi İşveren İlişkisi Başarısı için Karakter Analizi
3 İletişim Kavramı
4 İletişim Kavramı ve Dinleme Becerisi
5 İşçi İşveren İlişkisi Başarısı için Beden Dili ve Kullanımı
6 İşçi İşveren İlişkisi Başarısı için Soru Sorma Becerisi
7 Öğrenci Sunumu
8 İşçi İşveren İlişkisi Başarısı için Stres Yönetimi Becerisi
9 Öğrenci Sunumu
10 VİZE SINAVI
11 İşçi İşveren İlişkisi Başarısı için Zaman Yönetimi Becerisi
12 Öğrenci Sunumu
13 Öğrenci Sunumu
14 İşçi İşveren İlişkisi Başarısı için Farkındalık, Psikolojik Dayanıklılık, Şefkat ve Öz-Şefkat Becerisi
15 Genel Değerlendirme

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ders İçin Önerilen Kaynaklar: Ana kaynaklar:
İkna Etme Sanatı/ Etkili Tartışma, Müzakere ve Pazarlık Teknikleri(2018). Michael
Wheeler (Çeviren Funda Sezer), Nobel Yayınları
Evet": Boyun Eğmeden Anlaşmaya Varmak(2008). Roger Fisher, William Ury (Çeviren:
Fatma Güven Burakreis), İstanbul, Bilgi Üniversitesi Yayınları
Duygularla Mantık Ötesi: İkna Teknikleri(2007). Roger Fisher, Daniel Shapiro,
İstanbul, Sistem Yayıncılık
Pozitif Hayırın Gücü(2007). William Ury (çeviren: Aylin Yengin), İnkılap Yayınevi
Sosyal Zeka: İnsan İlişkilerinin Yeni Bilimi(2007). Daniel Goleman (çeviren Osman
Çetin Deniztekin), Varlık Yayınları
Arabuluculukta Etkili İletişim / Arabuluculukta Etkili Yöntemler ve İletişim
Yönetimi(2018). Özlem Alikılıç, Nobel Akademik Yayıncılık
Her Konuyu Müzakere Edebilirsiniz(1996). Herp Cohen, İstanbul, Sistem Yayıncılık
Çatışma Yönetimi(2013). Joseph P. Folger / Marshall Scott Poole / Randall K.
Stutman (Çeviren: Füsun Akkoyun)
Birlikte Kazanalım: Müzakere ve Pazarlık Sanatının İncelikleri 2009). Carl Lyons
(çeviren: Zerrin Duman), İstanbul, Yakamoz Gelişim
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü(2003). Ildır Gülgün, Ankara, Seçkin Yayınları
Çatışmaları Aşarak Dönüştürmek: Çatışma Çözümüne Giriş(2009). Johan Galtung,
(Çeviren: Havva Kök), Ankara, UsakYayınları.
Şiddetsiz İletişim Bir Yaşam Dili(2003). Marshall B. Rosenberg (çeviren: Gülden Gen,
Mahmut Tuna), Sistem Yayıncılık
İyilik Gücü(2015). Daniel Goleman (Çeviren: Sinem Sultan Gül).
İş ve İş Dışı Yaşamda 3 ü 1 Arada Kariyer, Hedef Koçluk(2018). Cemile Çetin, Kitapana
Yayınevi, İzmir
İşe Adanma(2018).Tuba Akünal ve Cemile Çetin, Kitapana Yayınevi, İzmir
İnsan Kaynakları Yönetiminde İstihdam Edilebilirlik Becerileri(2018). Pelin Çalışkan
ve Cemile Çetin, Kitapana Yayınevi, İzmir
İş Odaklı Müzakerecilik Dersleri(2014). Ersin Oğuz, Gazi Kitabevi.
İnsan Enerjisi(2018). Editör: Fatma İnce, Eğiten Kitap Yayınları.
Çatışma Yönetimi(2018). Kenneth Cloke, Joan Goldsmith, Sola Unitas Yayınları
Handbook of Global and Multicultural Negotiation (2010). Moore, C. & Woodrow, P.
(2010). San Francisco: Jossey-Bass.
The mediation process: practical strategies for resolving conflict (1996). Moore, W.
C. (2nd edit.). San Francisco: Jossey-Bass.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders
2. Soru - Yanıt
3. Tartışma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3 YYS YARIYIL SONU SINAVI
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC* 0.20 + YYS* 0.50
5 BUT BÜTÜNLEME
6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC* 0.20 + BUT* 0.50


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Vize sınavı + Sunum+ Final sınavı + Bütünleme sınavı + Derse devam

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

* Öğretim üyesi geldiği an ders başlar.
* Devam zorunludur.
* Öğrenci sunum konuları dönemin ilk dersinde paylaşılacaktır.
* Sunumlar kişiseldir.
* Derse konuk davet edilebilir. Konuk geldiği hafta ders akışı değişebilir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

cemilegurcay@gmail.com ve cemile.gurcay@deu.edu.tr
0541 408 39 15

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Ders gününe göre belirlenecektir.
Derste öğrenciler ile paylaşılacaktır.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Öğrenci Sunumları 4 3 12
Ders Anlatımı 10 3 30
Vize Sınavına Hazırlık 1 1 1
Final Sınavına Hazırlık 1 1 1
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 3 36
Final Sınavı 1 1 1
Vize Sınavı 1 1 1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 82

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6
ÖK.15
ÖK.25
ÖK.35
ÖK.45
ÖK.55