DERS ADI

: İŞ SÜRECİ YÖNETİMİ

DERECE PROGRAMLARI

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
END 3963 İŞ SÜRECİ YÖNETİMİ SEÇMELİ 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

Endüstri Mühendisliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. ŞEYDA AYŞE YILDIZ

Dersi Alan Birimler

Endüstri Mühendisliği

Dersin Amacı

Dersin amacı, İş Süreci Yönetimi yaşam döngüsündeki aşamaları aktarmaktadır. Bu aşamalar şunlardır: hedef belirleme, süreç tasarımı, süreç uygulaması, süreç tesisi ve ölçümü ve süreç değerlendirmesi. Ayrıca, öğrencilere kurumsal performansı süreç perspektifinden analiz etmeyi, değer-odaklı tekniklerle süreçleri yeniden tasarlamayı, iş akışlarını oluşturmayı ve uygulamayı öğretmeyi hedeflemektedir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   İş süreçlerini tanımlamak, analiz etmek ve iyileştirmek için gerekli yöntemler hakkında bilgi sahibi olma
2   İş Süreci Yönetimi notasyonunu anlayabilme ve bu notasyonu kullanarak iş süreç modelleri geliştirebilme
3   Verilen bir süreçteki zayıflığı ortaya çıkarabilecek ve kurumsal performansı arttıracak iyileştirmeler önerebilme
4   Derste anlatılan yöntemleri bilgisayar yazılımları yardımıyla uygulayabilme
5   Derste anlatılan yöntemlerin kullanıldığı bir proje çalışmasını ekip halinde yapabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 İş süreci yönetimi yaşam döngüsüne genel bakış, süreç modellemeye giriş
2 Süreç mimarisi
3 İş süreci yönetimi notasyonu - 1
4 İş süreci yönetimi notasyonu - 2
5 İş süreç yönetimi yazılımı kullanarak proses modelleme - 1
6 İş süreç yönetimi yazılımı kullanarak proses modelleme - 2
7 İnsan merkezli ve sistem merkezli süreçler
8 Süreçlerin otomasyonu
9 İş akışı, girdi ve kararlar
10 İş ve kaynak dağıtımı
11 Süreçler ve kurallar
12 Süreç performans ölçütleri
13 Süreç geliştirme - 1
14 Süreç geliştirme - 2

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Harmon, Paul: Business Process Change. A Guide for Business Managers and BPM and Six Sigma Professionals, (2nd
ed.), Morgan Kaufmann, San Francisco, ISBN-10: 0123741521
2. Jeston, John; Nelis, Johan: Business Process Management: Practical Guidelines to Successful Implementations. Butterworth-
Heinemann, 2006, ISBN 0750669217
3. Davis, R.: An Introduction to Business Process Modeling with the ARIS design platform: Getting Started with BPM, (1st ed.),
Springer, New York, 2007

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders sunumları / Örnek Vaka

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 VZ Vize
2 PR Proje
3 FN Final
4 BNS BNS VZ * 0.30 + PR * 0.20 + FN * 0.50
5 BUT Bütünleme Notu
6 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu VZ * 0.30 + PR * 0.20 + BUT * 0.50


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Derste ilan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 2 28
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 1 14
Final Sınavına Hazırlık 1 25 25
Vize Sınavına Hazırlık 1 20 20
Proje Hazırlama 1 30 30
Final Sınavı 1 2 2
Vize Sınavı 1 2 2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 121

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11
ÖK.122
ÖK.222
ÖK.33
ÖK.43
ÖK.523

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ
Dokuz Eylül Üniversitesi Cumhuriyet Bulvarı No: 144 35210 Alsancak / İZMİR
Telefon: +90(232) 412 12 12 - Faks: +90 (232) 464 81 35

Copyright 2015 DEÜ. BİD

ANASAYFA / ÜNİVERSİTE HAKKINDA / DERECE PROGRAMLARI / ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER / ULUSLARARASI İLİŞKİLER