Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TMT 4014	ZİYARETÇİ ÇEKİCİLİKLERİ YÖNETİMİ	SEÇMELİ	3	0	0	4

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. GÜRHAN AKTAŞ

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Bu ders, ziyaretçi çekim merkezi pazarlarının geliştirilmesi, örgüt yapısı ve işleyişini incelemek üzere hazırlanmıştır. Bu anlamda, farklı turistik destinasyonlarda geliştirilecek turistik çekiciliklerin yönetim ve işleyişi konusunda detaylı bilgi aktarımını amaçlamaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Sosyal ve kültürel yapı içerisinde turistik çekiciliklerin önemini ve yapısını anlayarak, turizm sektörünün örgütsel yapısı içerisinde çekiciliklerin üstlendikleri görevleri tanımlayabilmek;
2	Turistik çekiciliklerin örgütsel yapısını öğrenerek, farklı çekicilik türleri için örgüt şemaları hazırlayabilmek
3	Ziyaretçi tipolojisi ve motivasyon faktörleri konusunda bilgi edinerek ilgili alanda yönetim politikaları ve uygulamaları geliştirebilmek
4	Çeşitli çekicilikler tarafından uygulanan yönetim politikalarını değerlendirerek, genel ve sahaya özel ziyaretçi yönetimi ve uygulaması sistemleri önerebilmek
5	İşletme olarak farklı çekicilikleri inceleyerek, finansman yönetimi, pazarlama ve işletme yönetim teknikleri gibi konuların çekim merkezi işletmelerine uygulanmasını yapabilmek

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Turistik çekiciliklerin rolü ve önemi
2	Çekiciliklerde başarı ve başarısızlık
3	Ürün yönüyle ziyaretçi çekicilikleri
4	Ziyaretçi çekicilikleri pazarı
5	İş çevresi ve ziyaretçi çekicilikleri Gelişim süreci ve fizibilite çalışmaları
6	Ziyaretçi çekiciliklerine dair projelerin finansmanı Ziyaretçi çekiciliklerin tasarımı
7	Ziyaretçi çekim merkezlerinde insan kaynakları yönetimi
8	Ziyaretçi çekim merkezlerinin pazarlanması
9	Ziyaretçi çekiciliklerinin finansal yönetimi Ziyaretçi çekiciliklerinin operasyonel yönetimi
10	Sunumlar
11	Sunumlar
12	Sunumlar
13	Sunumlar
14	Sunumlar

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Managing Visitor Attractions: New Directions by A. Fyall, B. Garrod, A. Leask and S. Wanhill, 2008, Butterworth-Heinemann, Oxford.
2. The Development and Management of Visitor Attractions by J. Swarbrooke, 2002, Butterworth-Heinemann, Oxford.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Dersler: Dönem boyunca ziyaretçi çekim merkezleri yönetimi konusunda bir seri ders verilecektir. Ders konuları, ders içeriğine uygun belirlenmiştir.
2. Öğrenciler ayrıca bir takım çalışması ödevi üzerinde de çalışacaklardır. Bu çalışma, mevcut bir ziyaretçi çekim merkezinin, derslerde ele alınan teorik bilgiler kapsamında incelenmesine yönelik olacaktır. Ödev için, öğrenciler çalışmak istedikleri ziyaretçi çekim merkezini belirleyerek, analizi için veri toplayacaklar ve sonuçlarını sınıfta sunacaklardır.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ODV	ÖDEV
2	DKT	DERSE KATILIM
3	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
4	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ODV * 0.50 + DKT * 0.05 + YYS * 0.45
5	BUT	BÜTÜNLEME NOTU
6	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ODV * 0.50 + DKT * 0.05 +BUT * 0.45

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Alan çalışması sunumlarında, raporun içeriği, öğrencilerin takım halinde çalışmaları, sunum becerileri ve veri toplama teknikleri değerlendirmede esas alınacaktır. Çalışma sonuçları yazılı olarak teslim edilmelidir. Raporlar, dönem boyunca ele alınan ziyaretçi çekim merkezi yönetimi konularını ele almış olmalıdır. Öğrencilerin sınıf tartışmalarına ve sunumlara katılımları teşvik edilecektir.

Hayali veya mevcut bir turist çekim merkezi için hazırlanan alan çalışması raporlarında aşağıdaki kriterler ve notlandırma skalası dikkate alınarak değerlendirme yapılacaktır.

Kriter 1 - Çekim Merkezi Tanıtımı - Çekim merkezinin türü, fiziksel yapısı, erişilebilirliği, bulunduğu destinasyondaki diğer çekim merkezleri ile uyumu ve sunduğu bütün imkan ve hizmetler raporda yer almalıdır. (35 puan)

Konu projede eksik ve beklentiyi karşılamıyor ve/veya konu dışı içerikte aktarılıyor (Zayıf, 0%)
Konu ile ilgili bilgilerde çok fazla eksiklik var ve/veya konunun içeriğine yeterince değinilmiyor (Orta, 40%)
Konu ile ilgili yeterince bilgi verilmiş ve/veya kabul edilebilir içerikte hazırlanmış (İyi, 60%)
Konu ilgili başlıklar altında ele alınmış ve mantıksal bir akış içerisinde işlenmiş (Çok iyi, 80%)
Konu eksiksiz bir içerikte hazırlanmış ve tüm değerlendirmeler başarıyla yapılmış (Mükemmel, 100%)

Kriter 2 - Çekim Merkezinin Analizi - Çekim merkezinin ekonomik, sosyo-kültürel, politik, teknolojik ve çevresel etkilerinin detaylı değerlendirmesi raporda yer almalıdır. (35 puan)

Konu projede eksik ve beklentiyi karşılamıyor ve/veya konu dışı içerikte aktarılıyor (Zayıf, 0%)
Konu ile ilgili bilgilerde çok fazla eksiklik var ve/veya konunun içeriğine yeterince değinilmiyor (Orta, 40%)
Konu ile ilgili yeterince bilgi verilmiş ve/veya kabul edilebilir içerikte hazırlanmış (İyi, 60%)
Konu ilgili başlıklar altında ele alınmış ve mantıksal bir akış içerisinde işlenmiş (Çok iyi, 80%)
Konu eksiksiz bir içerikte hazırlanmış ve tüm değerlendirmeler başarıyla yapılmış (Mükemmel, 100%)

Kriter 3 - Çekim Merkezinin Pazarlanması - Hedef kitle özellikleri dikkate alınarak ürün/hizmet geliştirme, hedef pazarın ziyaret güdüleri, çekim merkezinin gelir kaynakları, konumlandırma stratejisi, pazar dilimleri ve özellikleri, fiyatlandırma stratejileri ve çekim merkezinin pazarlanmasında kullanılacak pazarlama araçları raporda açıklanmalıdır. (30 puan)

Konu projede eksik ve beklentiyi karşılamıyor ve/veya konu dışı içerikte aktarılıyor (Zayıf, 0%)
Konu ile ilgili bilgilerde çok fazla eksiklik var ve/veya konunun içeriğine yeterince değinilmiyor (Orta, 40%)
Konu ile ilgili yeterince bilgi verilmiş ve/veya kabul edilebilir içerikte hazırlanmış (İyi, 60%)
Konu ilgili başlıklar altında ele alınmış ve mantıksal bir akış içerisinde işlenmiş (Çok iyi, 80%)
Konu eksiksiz bir içerikte hazırlanmış ve tüm değerlendirmeler başarıyla yapılmış (Mükemmel, 100%)

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin % 70 ine devam zorunludur.
2. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.
3. Öğrenciler, sunum raporlarını sunumlarından önce teslim etmek ve sunum raporlarını bütün sınıfla paylaşmak zorundadırlar.
4. Takım çalışmalarında görev alacak öğrenci sayısı, sınıf büyüklüğüne göre her akademik yıl farklılık gösterebilir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri