Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
IBS 3151	KÜLTÜRLERARASI TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

Uluslararası İşletmecilik ve Ticaret

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ.DR. ÖZGE ÖZGEN

Dersi Alan Birimler

Uluslararası İşletmecilik ve Ticaret
Uluslararası Ticaret ve İşletmecilik (İngilizce)

Dersin Amacı

Bu ders öğrencilere tüketici davranışı konusunu kültürel farklılıkları esas alarak açıklamaktadır. Dersin temel amacı öğrencilerin pazarlama sistemi içinde tüketici davranışını ve kültürlerin tüketicilerin davranışına etkilerini anlamalarını sağlamaktır. Öğrenciler tüketicileri ve onların davranışlarını kültürel farklılıkları göz önünde bulundurarak değerlendirmektedir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Öğrenciler, tüketici davranışlarının pazarlama stratejileri üstündeki etkilerini sezmenin yararlarını anlamak için temel tüketici davranışları hakkında bilgi sahibi olduğunu gösterebilmelidir.
2	Öğrenciler, kültürel ve kültürler-arası tüketici davranışlarının uluslararası işletmecilik sistemindeki önemini farkedebilmek için bunların temel konseptlerine aşikar olmalıdırlar.
3	Öğrenciler, kültürel farklılıkla tutarlı olarak tüketicilerin karar verme süreçlerini detaylandırabilmek için farklı kültürler arası etkileşimleri belirleyebilmelidirler.
4	Öğrenciler kütüphane ve online kaynaklardan tüketici davranışları ile ilgili verileri toplama ve yorumlama konusunda becerilere sahip olabilmelidir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Giriş: Farklı Kültürlerde Tüketiici Davranışı
2	Küreselleşme ve Küresel Tüketici Kültürü, Küresel Pazarlama ile Kültürler Arası Pazarlamanın Karşılaştırılması
3	Kültür Nedir Tanımı, Boyutları ve Süreci
4	Tüketici Davranışında Yakınsama ve Uzaklaşma
5	Kültürün Tüketicilerin Tutumlarına Etkisi	Kişilik, Kimlik, İmaj, Benlik, Turum ve Davranış, Yaşam Tarzı Kavramları
6	Kültürün Tüketicilerin Tutumlarına Etkisi	Kişilik, Kimlik, İmaj, Benlik, Turum ve Davranış, Yaşam Tarzı Kavramları
7	Kültürün Sosyal Sürece Etkisi	Güdüleme, İhtiyaçlar,Dürtü, Duygu, Aile ve İlişkiler, Grup Süreçleri
8	Örnek Olay Çözümlemesi
9	Kültürün Sosyal Sürece Etkisi	Güdüleme, İhtiyaçlar,Dürtü, Duygu, Aile ve İlişkiler, Grup Süreçleri
10	Kültürün Zihinsel Sürece Etkisi	Öğrenme ve Hafıza, Bilgi İşlemleme ve Algı
11	Kültürün Zihinsel Sürece Etkisi	Öğrenme ve Hafıza, Bilgi İşlemleme ve Algı
12	Sunumlar	X Ülkesinin Kültürü, Tüketici Davranışları ve Bu Davranışalrın Pazarlama Uygulamalarına Etkileri

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Marieke de Mooij, (2011), Consumer Behavior and Culture: Consequences for Global Marketing and Advertising Second Edition, SAGE Publications, Inc
Geert Hofstede (2001), Culture s Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions, And Organizations Across Nations, Second Edition. Sage.
Jan Callebaut et al. (2000), Cross-Cultural Window on Consumer Behavior. Coronet Books
A. Coskun Samli (1995), International Consumer Behavior: Its Impact on Marketing Strategy Development. Quorum Books
Solomon, Michael R. (2007). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. 7th Edition, New Jersey: Pearson Prentice Hall.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Dersler
2. Sınıf İçi Tartışmalar
3. Grup Çalışmaları
4. Örnek Olay Çözümlemeleri

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	ODV	ODEV
3	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + ODV * 0.60

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Öğrenci vize ve final sınavlarında tüketici davranışının temel kavramlarını açıkça ifade edecektir.
2. Öğrenci dersteki tartışmalarda tüketicilerin karar verme sürecini açıklamak amacı ile gerekli tüketici davranışı kavramlarını kullanacaktır.
3. Öğrenci farklı kültürlerde tüketicilerin karar verme sorunlarını içeren örnek olayların çözümlerini sunacak ve sınıf içi tartışmalara aktif olarak katılacaktır.
4. Öğrenci kültürün ana kavramlarını yazılı ödevlerde açıklayacak ve farklı kültürlerde tüketicilerin karar verme biçimlerini ve bunun pazarlama stratejilerine etkilerini grup çalışmalarında yorumlayacaktır.
5. Öğrenciler tarafından oluşturulan gruplar farklı sektörlerin şimdiki ve gelecek trend tüketici davranışının istatistiksel verilerini toplayacak, analiz edecek ve yorumlayacak ve bulguları ve yorumlarını yazılı ve sözlü olarak sunacaktır.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezası ile sonuçlanır.
2. Dersin %70 ine katılım zorunludur
3. Bütün ödevler zamanında teslim edilmelidir. Diğer şekilde kabul edilmeyecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri