Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TDS 1160	Sağlık Hizmetlerinde Halkla İlişkiler	ZORUNLU	2	0	0	2

Dersi Veren Birim

Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans/Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ.DR. AYLA AÇIKGÖZ

Dersi Alan Birimler

Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik

Dersin Amacı

Bu derste sağlık kuruluşlarında imaj ve itibarın yaratılması ve sürdürülmesinde önemli bir yere sahip olan halkla ilişkiler kavramı, diğer alanlarla ilişkileri, örgüt içindeki yeri ve önemi, halkla ilişkiler faaliyetleri, kullanılan iletişim araçları, basınla ilişkiler ve protokol uygulamaları hakkında genel bilgiler verilecektir. Öğrencilerin sekreterlik mesleğinin yürütülmesinde halkla ilişkiler yerini ve önemini kavraması, çeşitli halkla ilişkiler faaliyetlerini planlayabilecek ve uygulayabilecek bilgi ve beceriyi kazanması amaçlanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Halkla İlişkiler kavramını, örgütlenmesini ve faaliyetlerini bilir.
2	Halkla ilişkiler faaliyetleri konusunda kavram, yöntem ve anlayışlara ilişkin sosyal psikolojik açıdan bir iç görü geliştirebilir.
3	Halkla ilişkilerin iş yaşamındaki önemini ve etkisini açıklayabilir.
4	Halkla İlişkilerin kurum içi ve kurum dışı iletişim ile kurum imajı konusundaki önem ve gerekliliğine ilişkin kazanacağı farkındalık ile kurumu ve yöneticiyi temsil etme konusundaki rolü ve önemini açıklayabilir.
5	Basınla ilişkilerin yürütülmesi, kurum tanıtımına yönelik faaliyetlerin organize edilmesi, sponsorluk işlemleri gibi konularda bilgi ve organizasyon becerisi geliştirebilir.
6	Halkla ilişkiler çalışmaları kapsamında kriz yönetimini, kurum imajını zedeleyebilecek durumlarda karşılaşılabilecek olası güçlüklerin nasıl üstesinden gelinebileceğini tanımlayabilir, strateji geliştirebilir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Dersin amaçları ve ders içeriği Halkla İlişkiler İle İlgili Temel Kavramlar
2	Dünya'da halkla ilişkilerin gelişimi
3	Türkiye'de halkla ilişkilerin gelişim süreci
4	Halkla İlişkilerin Temel İşlevi ve Özellikleri
5	Sağlık kuruluşlarında halkla ilişkilerin önemi
6	Halkla İlişkilerin Biriminin Örgütlenmesi
7	Halkla İlişkiler Görevlilerinin Genel Özellikleri ve Görevleri
8	Ara Sınav
9	Halkla İlişkiler Uygulamalarında Hedef Kitle, Halkla ilişkiler ve kamuoyu
10	Kurumiçi Halkla İlişkiler Faaliyetleri
11	Kurumdışı Halkla İlişkiler Faaliyetleri-Tanıma
12	Halkla İlişkiler Faaliyetleri-kurum imajı
13	Halkla İlişkilerde Kullanılan Araç ve Yöntemler-basın bülteni hazırlama, Basın toplantısı düzenleme
14	Halkla ilişkiler uygulamalarında karşılaşılan sorunlar-Örnek olaylar

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Sağlık Kuruluşlarında Halkla İlişkiler, Doç. Dr. Dilaver Tengilimoğlu, 2001, Gazi Kitabevi
2. Meslek Yüksekokulları İçin Halkla İlişkiler, Murat Sezgin, 2007, Yücemedya
3. Halkla İlişkiler Davranışsal Bir Yaklaşım, Doç.Dr. G.Budak-Yard. Doç. Dr. G. Budak,1992, Dokuz Eylül Yayınları
4. Halkla İlişkiler, Prof. Dr. Ahmet Bülent Göksel, 1988, Bilgehan Yayınevi
5. Halkla İlişkiler, AÖF Yayınları, 1996
6. İletişim ve Halkla İlişkiler, Yard. Doç. Dr. İlker Bıçakçı, 1998, MediaCat Yayınları
7. Kişisel İmaj, Yard. Doç. Dr. Müjde Ker Dinçer, 2001, Alfa Yayınları
8. Olumlu İmaj Yaratmak Halka İlişkiler, Lale Bilgin, 2008, Kum Saati Yayınları
9. Sağlık Hizmetlerinde Halkla ilişkiler ve Hastayla Etkili İletişim, Ayhan Uludağ, 2010, Tablet Yayınları
10. Protokol Yönetimi: Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları, Nihat AYTÜRK, Türkiye ve Ortadoğu Amme İdaresi Enstitüsü Yayınları
11. Protokol Bilgisi, Mehmet ALTINÖZ, Hasan TUTAR, Kadir BAYRAKTAR, Nobel Yayınları
Ders sunum notları

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Öğretim elemanı ders sunumları, soru-yanıt, tartışma, alandan örnekler.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	AS	ArasınavTeo
2	FN	Yarıyılsonu Notu
3	BSN	Başarı Notu	VZ * 0.50 + FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.50 + BUT * 0.50

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Değerlendirme Kriteri

Ara sınav %50+Final %50+Bütünleme

Dersin Öğretim Dili

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Ders, SHMYO Öğretim ve Sınav Uygulama Esasları çerçevesinde yapılır ve değerlendirilir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Doç. Dr. ayla AÇIKGÖZ
e-posta: ayla.acikgoz@deu.edu.tr
Tel: 0 232 412 4738

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Çarşamba günü: 13:00-14:00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	2	28
Vize Sınavına Hazırlık	1	5	5
Final Sınavına Hazırlık	1	5	5
Grup Ödevi Hazırlama	1	10	10
Vize Sınavı	1	1	1
Final Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			50

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15	PK.16
ÖK.1			1
ÖK.2			1
ÖK.3			1
ÖK.4			1
ÖK.5			1
ÖK.6			1

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI