DERS ADI

: İŞ SÜRECİ YÖNETİMİ

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
END 3934 İŞ SÜRECİ YÖNETİMİ SEÇMELİ 3 0 0 4

Dersi Veren Birim

Endüstri Mühendisliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF.DR. ŞEYDA AYŞE YILDIZ

Dersi Alan Birimler

Endüstri Mühendisliği

Dersin Amacı

Dersin amacı İş Süreci Yönetiminde, yaşam döngüsündeki; hedef belirleme, süreç tasarımı, süreç uygulaması, süreç tesisi ve ölçümü ve süreç değerlendirmesi aşamalarını göstermektir. Öğrencilere kurumsal performansı süreç perspektifinden analiz etmesi, değer-odaklı tekniklerle süreçleri yeniden tasarlaması, iş akışlarını oluşturması ve uygulaması öğretilmektedir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   İş süreçlerini tanımlamak, analiz etmek ve geliştirmek için gerekli olan yöntemler hakkında bilgi sahibi olma
2   İş Süreci Yönetimi notasyonunu anlayabilme ve bu notasyonu kullanarak iş süreç modelleri geliştirebilme
3   Verilen bir süreçteki zayıflığı ortaya çıkarabilecek ve kurumsal performansı arttıracak iyileştirmeler önerebilme
4   Derste anlatılan yöntemleri bilgisayar yazılımları yardımıyla uygulayabilme
5   Derste anlatılan yöntemlerin kullanıldığı ekip halinde bir proje çalışması yapabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 İSY Yaşam Döngüsüne Genel Bakış, Süreç Modellemeye Giriş
2 Süreç Mimarisi
3 İSY Notasyonu
4 İSY yazılımı ile Proses Modelleme
5 İnsan Merkezli ve Sistem Merkezli Süreçler
6 Süreçlerin Otomasyonu
7 İş Akışı ve Girdi
8 İş Akışı ve Kararlar
9 Ara Sınav
10 İş ve Kaynak Dağıtımı
11 Süreçlere Karşı Kurallar
12 Süreç Performans Ölçütleri
13 Süreç Geliştirme
14 Proje Sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak:
1) Damij, Nadya; Damij, Talib: Process Management. A Multi-Disciplinary Guide to Theory, Modeling and Methodology. Springer, Heidelberg, 2014, ISBN 978-3-642-36638-3
2) Harmon, Paul: Business Process Change. A Guide for Business Managers and BPM and Six Sigma Professionals. 2nd Edition, Morgan Kaufmann, San Francisco, ISBN-10: 0123741521, ISBN-13: 978-0123741523

Yardımcı kaynaklar:
1)Jeston, John; Nelis, Johan: Business Process Management; Practical Guidelines to Successful Implementations. Butterworth-Heinemann, 2006, pp. 464, ISBN 0750669217
2) Davis, R.: An Introduction to Business Process Modeling with the ARIS design platform: getting started with BPM, (1st ed.) Springer, New York, 2007.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders / Vaka Çalışması / Ödev/ Grup Projesi/ İlgili kitap, makale ve yayınlardan okumalar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 VZ Vize
2 ODV Ödev/Proje
3 FN Final
4 BNS BNS VZ * 0.20 + ODV * 0.30 + FN * 0.50
5 BUT Bütünleme Notu
6 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu VZ * 0.20 + ODV * 0.30 + BUT * 0.50


*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Doç.Dr. Şeyda Topaloğlu
e-mail: seyda.topaloglu@deu.edu.tr
Tel: 301 7611

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Pazartesi ve Salı öğleden sonra

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 13 3 39
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 13 1 13
Vize Sınavına Hazırlık 1 10 10
Final Sınavına Hazırlık 1 15 15
Ödev Hazırlama 4 4 16
Proje Hazırlama 1 10 10
Vize Sınavı 1 2 2
Final Sınavı 1 2 2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 107

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11
ÖK.14
ÖK.245
ÖK.35
ÖK.45
ÖK.555