Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
ISL 4040	TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI	SEÇMELİ	3	0	0	4

Dersi Veren Birim

İşletme

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ.DR. PINAR ÖZKAN

Dersi Alan Birimler

Dersin Amacı

Tüketici Davranışlarının açıklanması ve sonuçlarının öngörülebilmesi için gerekli kavram ve teorilerin değerlendirilmesi

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Tüketicilerin tüketim öncesi ve sonrası davranışlarının nedenlerini anlayabilme
2	Tüketici davranışlarını etkileyen faktörleri kavrayabilme
3	Tüketicinin satın alma karar süreci aşamalarını değerlendirebilme
4	Tüketici davranışını açıklayan kuramları ifade edebilme
5	Tüketim olgusunu ve tüketim amaçlarını ilişkilendirebilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Tüketici Davranışları kavramı ve özellikleri
2	Tüketici Davranışı ve pazarlama stratejisi ilişkisi
3	Tüketici Davranış Modelleri
4	İhtiyaçlar ve Tüketim
5	Motivasyon ve İlgilenim
6	Algılama
7	Öğrenme
8	Ara Sınav
9	Ara Sınav
10	Tutumlar, Benlik ve kişilik
11	Değerler, yaşam biçimleri, kültür
12	Sosyal sınıflar ve gruplar, Durumsal faktörler
13	Tüketici satın alma karar süreci
14	Örnek olay çalışması

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Koç, Erdoğan(2007), Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri: Global ve Yerel Yaklaşım, Seçkin Yayıncılık.
Odabaşı, Yavuz; Gülfidan Barış (2002) Tüketici Davranışları, Mediacat.
İslamoğlu, Ahmet Hamdi; Remzi Altunışık (2008) Tüketici Davranışları, Beta Yayınları.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Power point destekli ders anlatımı, örnek olay çalışmaları

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	DIC	Dönemiçi Çalışma
2	ARS	Arasınav
3	YIN	Yarıyıliçi Notu	DIC * 0.50 + ARS * 0.50
4	FN	Yarıyılsonu Sınavı
5	BNS	BNS	YIN * 0.40 + FN * 0.60
6	BUT	Bütünleme Notu
7	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	YIN * 0.40 +BUT * 0.60

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar