Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
QMT 4237	İSTATİSTİKSEL KALİTE KONTROLÜ	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

İşletme

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF.DR. AYSUN KAPUÇUGİL İKİZ

Dersi Alan Birimler

İşletme

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, öğrencilere iş süreçlerinin kalite perspektifinden nasıl izleneceğini aktarmak ve onları istatistiksel kalite kontrol alanındaki yeni teknikler, yeni kalite yönetimi yaklaşımları ve yöntemleri ile tanıştırmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	İş yaşamında kalitenin önemini açıklayabilmek
2	Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ve Altı Sigma gibi metodolojilerin içinde İstatistiksel Kalite Kontrolün (İKK) rolünü anlamak
3	Temel İKK araçlarını ve tekniklerini tanımlamak, her bir aracın/tekniğin hangi koşullarda uygulanabileceğini bilmek
4	İKK araç ve tekniklerini kullanabilmek
5	Bir İKK çalışması veya projesi yapabilmek ve sonuçları yorumlayabilmek
6	İş yaşamında motivasyonu yüksek, sorumluluk sahibi ve üretken bir vatandaş olarak kalitenin öncülüğünü yapabileceğini göstermek

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Kalite ve Kalite İyileştirme kavramlarının anlamı (Genel tekrar)
2	Kalite Metodolojisinin Kısa Tarihçesi; Toplam Kalite Yönetimi
3	İlgili temel istatistik konularının gözden geçirilmesi Sınıf içi çalışma
4	İstatistiksel Kalite Kontrolünün Felsefesi ve Yöntemleri
5	Kontrol Kartlarının İstatistiksel Temelleri
6	Değişkenler için Kontrol Kartları, Nitelikler için Kontrol Kartları Sınıf içi çalışma
7	Kümülatif Toplamlı (CUSUM) & Üstel Ağırlıklı Hareketli Ortalamaya dayalı (EWMA) Kontrol Kartları Süreç ve Ölçüm Sistemleri Yetenek Analizi (PCA)
8	Altı Sigma (Temel Kavramlar)
9	Altı Sigma
10	Vaka Projelerinin Sunumları
11	Vaka Projelerinin Sunumları
12	Vaka Projelerinin Sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Besterfield, D.H. (2009). Quality Control (8th Edition). Pearson / Prentice Hall. ISBN: 0135000955
2. Summers, D.C.S. (2010). Quality (5th Edition). Pearson / Prentice Hall. ISBN: 0131592491.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders anlatımı: Derslerde, istatistiksel kalite kontrol tekniklerini ve metodolojileri aktarılacaktır.

2. Takım çalışması:

Sınıf içi ödevler, ev ödevleri ve vaka projelerinde, öğrenciler öğrendikleri kavramları ve uygulamaları birlikte tartışarak ve çözümler geliştirerek tekrar edebilecekleri şekilde bir takım çalışması olarak gerçekleştireceklerdir.

3. Sunumlar
Vaka projeleri dönem sonunda sunulacak ve tartışılacaktır.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	ODV	ODEV PROJE
3	ODV	ODEV
4	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
5	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.30 +ODV * 0.30 +ODV * 0.10 +YYS* 0.30
6	BUT	BÜTÜNLEME NOTU
7	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.30 +ODV * 0.30 +ODV * 0.10 +BUT* 0.30

*** Bütünleme Sınavı Yapılmayan Birimlerde Bütünleme Kriteri Dikkate Alınmaz.

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Sınıf içi ödevler ve ev ödevleri zamanında tamamlanmalı ve teslim edilmelidir

2. Ödevlerde elde edilen sonuçlar, tartışmalarda açıkça ortaya konmalıdır. Her çalışmaya aktif katılım zorunludur. her katılım belirli bir puan ile ödüllendirilecektir.

3. Tüm takım üyeleri, sunumlar ve tartışmalar sırasında kendi bireysel bilgi düzeylerini ve yeteneklerini göstermelidir.

4. Raporlar ve ev ödevleri belirli bir akademik yazım formatında (örneğin , APA.) hazırlanmalıdır.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin en az %70'ine katılım zorunludur.
2. Her türlü kopyacılık eylemi disiplin soruşturması açılması ile sonuçlandırılacaktır
3. Sınıf içi tartışmalara katılım zorunludur. Bu matematik ağırlıklı bir derstir. Konular, öğrencinin aktif katılımı ve uygulama yapmasını gerektirmektedir.
4. Her bir konu tamamlandıktan bir hafta sonra öğenciler ev ödevlerini teslim etmelidir.
5. Bu ders, öğrencinin aktif katılımı ve uygulama yapmasını sağlayacak şekilde tasarlanmıştır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Yrd. Doç. Dr. Aysun Kapucugil İkiz
oda no: 126
email: aysun.kapucugil@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	9	3	27
Örnek olay çalışması	3	3	9
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	9	1,5	14
Vize Sınavına Hazırlık	1	15	15
Final Sınavına Hazırlık	1	15	15
Ödev Hazırlama	5	5	25
Sunum Hazırlama	1	5	5
Vize Sınavı	1	1,5	2
Final Sınavı	1	1,5	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			114

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15
ÖK.1	1	2			3				5	3			1
ÖK.2	2	3	2		3				5	3
ÖK.3			3		3				5	2				1
ÖK.4			4	3	4		3	3	5	3
ÖK.5	1		4	3	4	1	4	3	5	3	2	3		3
ÖK.6	2		2		3		3		5	3				3

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI