DERS ADI

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. EMİR ÖZEREN

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Dersin amacı, tüketicilerin karar verme sürecinin ve bu sürecin pazarlama kararları ve uygulamaları için taşıdığı önemin anlatılmasıdır. Tüketicilerin davranışları, tüketici karar verme sürecini etkileyen bireysel, toplumsal ve durumsal faktörler, satın alma ve tüketim davranışı turizm sektörü temel alınarak açıklanmaya çalışılacaktır. Küresel ölçekte tüketici davranışı, tüketim kalıplarındaki yeni eğilimler ve tüketici davranışının etik boyutu incelenecektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak:
John Swarbrooke ve Susan Horner (2006). Consumer Behavior in Tourism, Butterworth-Heinemann

Yardımcı Kaynaklar:
Abraham Pizam ve Yoel Mansfeld (2001). Consumer Behavior in Travel and Tourism. New York: Haworth Hospitality Press.
Del I. Hawkins, David L., Motherbaugh ve Roger Best (2010). Consumer Behavior. Building Marketing Strategy. Eleveth Edition. New York, NY: McGraw-Hill.
Gerrit Antonides ve W. Fred Raaij (Ed.) (1999). Case Studies in Consumer Behavior. Wiley and Sons Inc.
Hale N. Tongren (1993). Cases in Consumer Behavior. New Jersey: Prentice Hall.
John Mowen ve Michael S. Minor (2001). Consumer Behavior: A Framework. Upper Saddle River, New Jersey.
Martha McEnally (2002). Cases in Consumer Behavior. Volumes I & II New Jersey: Prentice Hall.
Michael R. Solomon (2011). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Ninth Edition. New Jersey: Prentice Hall
Wayne D. Hoyer ve Deborah J. MacInnis (2007). Consumer Behavior. Boston: Houghton Mifflin Co.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı ve örnek olay çözümlemeleri

Değerlendirme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınav sorularının yanıtlanmasında, öğrencilerin dersin konu ve kavramlarını anlama, aralarında nedensellik ilişkisi kurma, örnek verebilme, analitik düşünme ve ilgili terminolojiyi kullanma düzeyleri ölçülecektir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70 ine katılım zorunludur.
2. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezası ile sonuçlanır.
3. Öğrencilerin okuma listesine gereken önemi vermesi gerekmektedir.
4. Öğrencilerin ders içi tartışmalara dâhil olmaları beklenmektedir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

emir.ozeren@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Çarşamba / 15:30-17:00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi