DERS ADI

: KALİTE GÜVENCE SİSTEMLERİ

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
UPR 4240 KALİTE GÜVENCE SİSTEMLERİ SEÇMELİ 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

İşletme (İngilizce) ((UOLP-New York Eyalet Üniversitesi (Suny Albany))

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. BURCU İLTER

Dersi Alan Birimler

İşletme (İngilizce) ((UOLP-New York Eyalet Üniversitesi (Suny Albany))

Dersin Amacı

Bu ders,kalite standartlarının stratejik önemi ve firmada bu standartların nasıl oluşturulacağı konusunda öğrencileri bilgilendirme amacını taşımaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Kalite gereksinimlerini karşılamada gerekli olan ISO 9000 ve ISO 14000 standartlarını anlamaları
2   Şirketlerdeki kalite güvence sistemlerini ayırt edebilmek için grup olarak alan çalışması yapmaları
3   Problemi tanımlama ve çözümü hakkında öneriler getirebilmeleri
4   Sınıf içi tartışmalar ve sunumlarla sözlü ve yazılı iletişim becerilerini geliştirmeleri; beklenmektedir

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

UPR 2001 - ÜRETİM VE İŞLEMLER YÖNETİMİNE GİRİŞ

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Giriş
2 Kalite Yönetiminde Toplam Kalite Bakış Açısı
3 Sürekli İyileştirme ve Benchmarking
4 ISO 9000 sistem ihtiyaçları ve belgelendirme
5 ISO 14000 sistem ihtiyaçları ve belgelendirme
6 Alan çalışması sunumları
7 Alan çalışması sunumları
8 Alan çalışması sunumları
9 Alan çalışması sunumları
10 Alan çalışması sunumları
11 Alan çalışması sunumları
12 Alan çalışması sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Goetsch, D.L. and Davis, S.B. (2000). Quality management Introduction to Total Quality management for Production, Processing, and Services, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey.
2. Arnold, K. And Holler, M. (1996). Quality Assurance Methods and Technologies, McGraw-Hill International Edition

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders
2. Grup çalışması
3. Sunumlar
4. Sınıf içi tartışmalar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARA SINAV
2 ODV ÖDEV
3 YYS YARIYIL SONU SINAVI
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + ODV * 0.30 + YYS * 0.40
5 BUT BÜTÜNLEME NOTU
6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + ODV * 0.30 + BUT * 0.40


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Öğrenciler kapsamlı bir rapor hazırlamalıdır.
2. Her bir grup haftalık çalışmasını her hafta sunmak zorundadır.
3. Tüm grup üyelerininsınıf içi tartışmalara katılmaları beklenmektedir.
4. Geç teslim edilen raporlar, değerlendirmeye alınmayacaktır.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Öğrenciler, dersin %70 ine katılmalıdır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

askin.ozdagoglu@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 12 3 36
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 5 5 25
Ödev Hazırlama 1 40 40
Sunum Hazırlama 7 5 35
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 136

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11PK.12PK.13PK.14
ÖK.155
ÖK.25354
ÖK.3554
ÖK.444