• ANASAYFA
• ÜNİVERSİTE HAKKINDA
  • İsim - Adres
  • Genel Bilgi
  • Üniversite Yönetimi
  • Akademik Takvim
  • Derece Programları
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • Genel Kabul ve Kayıt Koşulları
  • Kredi Hareketliliği ve Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • AKTS Kredilerinin Belirlenmesi
  • Akademik Danışmanlık
  • İletişim
• DERECE PROGRAMLARI
  • Doktora Programları
  • Yüksek Lisans Programları
  • Lisans Programları
  • Önlisans Programları
• ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER
  • Yaşam Standardı
  • Barınma
  • Beslenme
  • Sağlık
  • Engelli İçin Olanaklar
  • Sigorta
  • Finansal Destekler
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
  • Uluslararası Öğrenciler için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj Olanakları
  • Sportif, Sosyal ve Kültürel Faaliyetler
  • Öğrenci Toplulukları ve Kulüpler
  • İzmir-Türkiye Hakkında
• ULUSLARARASI İLİŞKİLER
  • Dış İlişkiler Koordinatörlüğü
  • Kayıt İşlemleri
  • Anlaşmalar
  • Koordinatörler
  • Belgeler
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • AKTS/DE Etiketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS UKY 8060 Süreç Yönetimi Uygulamaları SEÇMELİ 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

Kalite Yönetimi Uzaktan Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. ONUR ÖZVERİ

Dersi Alan Birimler

Kalite Yönetimi Uzaktan Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   İşletmelerde süreç akışlarının tasarlanmasını yapabilir 2   İş süreçlerini oluşturabilir 3   İş süreçlerini iyileştirebilir 4   Süreç performans analizi yapabilir 5   5Süreç etkileşimlerini belirleyebilir

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama 1 Süreç Yönetimine giriş ve tanımlar 2 Süreç yönetimi ve diğer yönetim anlayışlarla farklılıkları 3 Süreç yönetiminin adımları 4 Süreçlerin sınıflandırılması ve hiyerarşisi 5 Süreç akış şemalarının oluşturulması 6 Süreç mimarisi ve Süreçlerin performans kriterlerinin belirlenmesi 7 VİSİO programının tanıtımı 8 VİSİO programında öğrenci katılımlı uygulama süreçlerin çizimi 9 VİSİO programında öğrenci katılımlı uygulama süreçlerin çizimi 10 VİSİO programı ile ileri süreç haritalarının çizilmesi ve ödev sunumları 11 Ödev Sunumları 12 İyileştirilecek süreçlerin seçim yöntemleri ve ödev sunumları 13 Ödev Sunumları 14 Uygulama yapan öğrencilerin süreçleri üzerinden genel değerlendirmelerinin yapılması ve tecrübelerinin tartışılması ve ödev sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İlan Edilecektir.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Teorik anlatım, soru-cevap, tartışma ve örnek uygulamalar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL 1 VZ Ara Sınav 2 YYC Yarıyıl İçi Çalışma 3 FN Yarıyıl Sonu 4 BNS Başarı VZ * 0.20 + YYC * 0.20 + FN* 0.60 5 BUT Bütünleme Notu 6 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu VZ * 0.20 + YYC * 0.20 + BUT* 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Süreç oluşturma, uygulama ve ölçme ile ilgili süreçlerin tanımlanması, kaliteyle ilgili sorunların analiz edilmesi, iş süreçlerinin oluşturulması ve iyileştirilmesi, süreç uygulamasında istatistiksel kalite kontrol araçlarının kullanılması, süreç teknikleriyle ilgili öğrenme tekniklerinin, ders sırasında tartışmalara katılım ve ilgili soruların cevapları sınavlarda ölçülecek

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat) Ders Anlatımı 14 3 42 Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 3 42 Vize Sınavına Hazırlık 1 10 10 Final Sınavına Hazırlık 1 16 16 Sunum Hazırlama 1 9 9 Vize Sınavı 1 3 3 Final Sınavı 1 3 3 TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 125

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK PK.1 PK.2 PK.3 PK.4 PK.5 PK.6 ÖK.1 4 ÖK.2 5 ÖK.3 4 ÖK.4 5 ÖK.5 4