Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TUR 4236	ÖN BÜRO VE KAT HİZMETLERİ OTOMASYON SİSTEMLERİ	SEÇMELİ	3	0	0	3

Dersi Veren Birim

Turizm ve Otel İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

DR. DOĞU KAYIŞKAN

Dersi Alan Birimler

Turizm ve Otel İşletmeciliği (İÖ)
Turizm ve Otel İşletmeciliği

Dersin Amacı

Öğrencilere; çağdaş otel otomasyon sistemlerinden birini kullanabilme yetkinliği kazandırmak.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Otel otomasyonunun temel özelliklerini açıklayabilme.
2	Otel otomasyonu ile rezervasyon, CI/CO ve oda işlemlerini yapabilme.
3	Otel otomasyonu ile kasa işlemlerini yapabilme.
4	Otel otomasyonu ile grup ve acenta uygulamalarını gerçekleştirebilme.
5	Otel otomasyonu ile gerek duyulan tüm rapor ve belgeleri oluşturabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Otel otomasyonunun temel özellikleri
2	Menüler
3	Rezervasyon menüsü ve işlemleri
4	Profil işlemleri
5	Birey, grup ve acenta rezervasyonları
6	CI/CO işlemleri
7	ARA SINAV
8	ARA SINAV
9	Oda ile ilgili işlemler
10	Kasa menüsü ve işlemleri
11	Folyo işlemleri
12	Hesap işlemleri
13	Düzeltme işlemleri
14	Otomasyon sistemi üzerinde fiyatların düzenlenmesi

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak: Konaklama İşletmelerinde Opera PMS Otomasyon Programı, Alev Sökmen, Detay Yayıncılık, Ankara, 2009, 304 sf.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders Anlatımı.
Paket Program Uygulamaları

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ0.40 + FIN 0.60
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ0.40 + BUT 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

%40 vize % 60 final

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Derslerin % 70 ine katılım zorunludur.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

mete.govce@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Pazartesi 13:00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	12	3	36
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	12	2	24
Vize Sınavına Hazırlık	1	6	6
Final Sınavına Hazırlık	1	8	8
Final Sınavı	1	1	1
Vize Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			76

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15	PK.16	PK.17	PK.18
ÖK.1													1
ÖK.2													1
ÖK.3													1
ÖK.4													1
ÖK.5													1

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI