DERS ADI

Dersi Veren Birim

Hastane ve Sağlık Kuruluşları Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. NİHAN ÖZGÜVEN TAYFUN

Dersi Alan Birimler

Hastane ve Sağlık Kuruluşları Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Toplumun ihtiyacı olan farklı sağlık hizmetlerini, hastanın istediği kalitede, istediği zamanda ve mümkün olan en düşük maliyetle sunmak önemlidir. Bunların sağlanabilmesi için, sağlık hizmetleri pazarlaması dersinde, sağlık hizmetlerinin üretilmesi ve sunumunda pazarlamadan etkin bir biçimde yararlanma sağlanacaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

ODABAŞI Yavuz, TİMUR Necdet Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Eskişehir

Kotler Philip and Keller Kevin Lane, Marketing Management 12e Pearson Prentice Hall Upper Saddle River New Jersey 2006

Lovelock Christopher, Lauren Wrıght, Principles of Service Marketing and Management, Second Edition, Prentice Hall Upper Saddle River, New Jersey 07458, 2002

Karahan, Kasım, Hizmet Pazarlaması, Beta Basım Dağıtım, İstanbul, 2000

Zeithaml Valaire A., Mary Jo Bitner, Services Marketing, McGraw-Hıll Irwin, North America, 2003

Karen P. Gonçalves, Services Marketing A Strategic Approach, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey 07458, 1995

Gronroos Christian, Service Management and Marketing, (Massachusetts: Lexington Boks) 1990

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

nihan.ozguven@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi