DERS ADI

: Kalite Yönetimi ve Kontrol Sistemleri

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
İÜE 5018 Kalite Yönetimi ve Kontrol Sistemleri ZORUNLU 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

Üretim Yönetimi ve Endüstri İşletmeciliği Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. HİLMİ YÜKSEL

Dersi Alan Birimler

Üretim Yönetimi ve Endüstri İşletmeciliği Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Kalite kontrolün işletme yönetimindeki önemini vurgulayarak, günümüz rekabet koşullarında fiyat ve kalite ilişkisini ortaya koymak, işletmelerde kalite sorunlarının nedenleri ve çözüm yollarını göstermek, Çeşitli kalite yönetim sistemlerini açıklamak, istatistiksel kalite kontrol metotlarının endüstri işletmeleri alanında uygulama becerilerini geliştirmektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Kalite kavramını ve kalitenin işletmeler açısından önemini açıklamalı
2   Kalite yönetiminde kullanılan temel tanım ve kavramları açıklamalı
3   Kalitenin yönetsel ve teknik boyutları arasındaki farklılıkları ve ilişkileri görebilmeli
4   Kalite iyileştirme tekniklerini uygulayabilmeli
5   İstatistiksel kalite kontrol tekniklerini tanımlayabilmeli

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Giriş ve Dersin Tanıtımı
2 Kalitenin ve kalite kontrolün tanımı, amacı, tarihsel gelişimi, kaliteyi oluşturan temel unsurlar
3 Kalite konusunda öncü olan kişilerin kaliteye katkılarının tartışılması
4 Kalite kontrolünü etkileyen faktörler, kalite kontrol sistemi
5 Kalite iyileştirme takımı ve problem çözme teknikleri
6 Süreç Yönetimi ve teknikleri
7 ISO 9001: 2008 Kalite yönetim sistemi genel anlatımı
8 Örnek uygulamalarla ISO 9001:2008 Kalite yönetim sisteminin incelenmesi
9 İstatistiksel kalite kontrolüne giriş, kontrol diyagramları kavramı Kontrol diyagramlarının çizimi, ölçülebilir ve özellikler için kontrol diyagramları
10 Shewart denetim diyagramları, aritmetik ortalama denetim diyagramları ve orman endüstrisinde uygulaması
11 Değişim aralığı ve standart sapma denetim diyagramı ve uygulamaları
12 Kusurlu oranı denetim diyagramı ve uygulamaları
13 Kusur sayısı denetim diyagramı ve uygulamaları, Ortalama kusur sayısı denetim diyagramı ve uygulamaları
14 Sonuç ve Değerlendirme

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

İlan Edilecektir.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

İnteraktif sınıf ortamı, Vaka çalışmaları, Firma gezileri,Dönem ödev çalışmaları.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3 YYS YARIYIL SONU SINAVI
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40
5 BUT BÜTÜNLEME
6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

(Değerlendirme yöntemi, öğrenme çıktıları ve derste kullanılan öğretim teknikleri ile uyumlu olmalıdır)

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 3 42
Vize Sınavına Hazırlık 1 10 10
Final Sınavına Hazırlık 1 10 10
Ödev Hazırlama 1 10 10
Sunum Hazırlama 1 10 10
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 3 42
Final Sınavı 1 1 1
Vize Sınavı 1 1 1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 126

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11
ÖK.11
ÖK.21
ÖK.31
ÖK.41
ÖK.5