• ANASAYFA
• ÜNİVERSİTE HAKKINDA
  • İsim - Adres
  • Genel Bilgi
  • Üniversite Yönetimi
  • Akademik Takvim
  • Derece Programları
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • Genel Kabul ve Kayıt Koşulları
  • Kredi Hareketliliği ve Önceki Öğrenmenin Tanınması
  • AKTS Kredilerinin Belirlenmesi
  • Akademik Danışmanlık
  • İletişim
• DERECE PROGRAMLARI
  • Doktora Programları
  • Yüksek Lisans Programları
  • Lisans Programları
  • Önlisans Programları
• ÖĞRENCİ İÇİN GENEL BİLGİLER
  • Yaşam Standardı
  • Barınma
  • Beslenme
  • Sağlık
  • Engelli İçin Olanaklar
  • Sigorta
  • Finansal Destekler
  • Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı
  • Uluslararası Öğrenciler için Pratik Bilgiler
  • Dil Kursları
  • Staj Olanakları
  • Sportif, Sosyal ve Kültürel Faaliyetler
  • Öğrenci Toplulukları ve Kulüpler
  • İzmir-Türkiye Hakkında
• ULUSLARARASI İLİŞKİLER
  • Dış İlişkiler Koordinatörlüğü
  • Kayıt İşlemleri
  • Anlaşmalar
  • Koordinatörler
  • Belgeler
  • Yabancı Dilde Eğitim Veren Birimler
  • AKTS/DE Etiketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS TUR 3022 ÖN BÜRO VE KAT HİZMETLERİ OTOMASYON SİSTEMLERİ ZORUNLU 2 2 0 4

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. ÖZGE ADAN GÖK

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Turizm işletmelerinde kullanılan otomasyon hakkında bilgi vermek ve OPERA programını uygulamalarla açıklamak.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Turizm sektöründe sık kullanılan bilgi teknolojileri hakkında bilgi sahibi olabilmeli 2   OPERA programında rezervasyon prosedürlerini uygulayabilmeli 3   OPERA programında kayıt prosedürlerini uygulayabilmeli 4   OPERA programında kasa/ bütçe prosedürlerini uygulayabilmeli 5   OPERA programında oda yönetimi prosedürlerini uygulayabilmeli

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama 1 Profil oluşturma 2 Rezervasyon İşlemleri 3 Rezervasyon İşlemleri 4 Kasa İşlemleri 5 Odalar Yönetimi 6 Kat Hizmetleri işlemleri 7 Ara Sınav 8 Ara Sınav 9 Raporlama, 10 Finansal Raporlar 11 Tahmin Raporları 12 Getiri Yönetimi 13 Gün Sonu Muhasebesi, 14 Hızlı Tuş Kullanımı 15 Final Sınavı 16 Final Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak: Alev Sökmen, Konaklama İşletmelerinde OPERA-PMS Otomasyon Programı, Ankara: Detay Yayıncılık

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Dersler teorik ve uygulamalı olarak verilmektedir.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL 1 ARS ARASINAV 2 YYS YARIYIL SONU SINAVI 3 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.40 + YYS * 0.60 4 BUT BÜTÜNLEME 5 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.40 + BUT * 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Ödev ve uygulama yapılmaktadır.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Daha sonra duyurulacaktır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Daha sonra duyurulacaktır.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Daha sonra duyurulacaktır.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat) Ders Anlatımı 12 2 24 Uygulama 12 2 24 Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 3 36 Vize Sınavına Hazırlık 1 10 10 Final Sınavına Hazırlık 1 10 10 Vize Sınavı 1 1 1 Final Sınavı 1 1 1 TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 106

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK PK.1 PK.2 PK.3 PK.4 PK.5 PK.6 PK.7 PK.8 PK.9 PK.10 PK.11 PK.12 PK.13 PK.14 PK.15 PK.16 ÖK.1 5 1 1 1 1 5 1 4 1 1 3 2 4 1 1 2 ÖK.2 4 1 1 1 1 4 1 3 1 1 1 1 1 1 1 2 ÖK.3 4 1 1 1 1 4 1 3 1 1 1 1 1 1 1 2 ÖK.4 5 1 1 1 1 4 1 3 1 1 1 1 1 1 1 2 ÖK.5 5 1 1 1 1 4 1 3 1 1 1 1 1 1 1 2