Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
YBS 4019	SOSYAL MEDYA ANALİZİ VE YÖNETİMİ	ZORUNLU	2	2	0	4

Dersi Veren Birim

Yönetim Bilişim Sistemleri

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. VAHAP TECİM

Dersi Alan Birimler

Yönetim Bilişim Sistemleri

Dersin Amacı

Bu dersin amacı; işletmelerin sosyal medya araçlarını nasıl kullanabileceği, sosyal medya üzerinden yapılan çalışmaların yöntemleri, yapılan faaliyetlerin analiz ve raporlanması konusunda öğrencileri bilgi sahibi yapmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Sosyal medyadaki süreçleri açıklayabilmek,
2	Sosyal medya üzerinden yapılan çalışmalarda (kampanya, tanıtım vb.) kullanılacak temel performans göstergeleri için ölçme yöntemlerini kullanabilmek
3	Sosyal medyayı kullanan firmalara raporlar sunabilme.
4	Sosyal medya araçlarını yönetmek hakkında bilgi sahibi olmak

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Sosyal Medyanın gelişimi
2	Sosyal Medyada Tüketici Davranışları
3	Sosyal Medyada içerik yaratmak
4	Sosyal Medya ile Pazarlama ve Geri dönüşler
5	Sosyal Medya Ölçümünde Takip Edilecek Adımlar
6	Sosyal Medyada kullanılan İstatistiksel yöntemler
7	Sosyal Medyada kullanılan İstatistiksekl yöntemler
8	Arama Motoru Optimizasyonu I
9	Arama Motoru Optimizasyonu II
10	Ölçüm ve Analizlerde Kullanılabilecek Platformlar
11	Sosyal Medya Analizlerinin Raporlaması
12	Sosyal Medyanın Yasal Yönleri ve Etik
13	İşletmelerin, Sosyal Medyada Analiz Çalışmalarından Örnekler
14	İşletmelerin, Sosyal Medyada Analiz Çalışmalarından Örnekler

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak: Blanchard, O. (2011). Social Media ROI: Managing and Measuring Social Media Efforts in Your Organization , Pearson Education.
Yardımcı kaynaklar: KIRIK, A.M & BÜYÜKASLAN, A. (2013), Sosyal Medya Araştırmaları 1, Çizgi Yayınevi.
Kara, T. &Özgen,E. (2012). Sosyal Medya/Akademi, Beta Yayınları.
Poynter, R. (2012) İnternet ve Sosyal Medya Araştırmaları El Kitabı, Optimist Yayım Dağıtım

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Etkinlikler ayrıntılı olarak Değerlendirme Yöntemleri ve İş Yükü Hesaplaması bölümünde verilmiştir.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	DIC	Dönemiçi Çalışma
2	ARS	Arasınav
3	YIN	Yarıyıliçi Notu	DIC * 0.50 + ARS * 0.50
4	FN	Yarıyılsonu Sınavı
5	BNS	BNS	YIN * 0.40 + FN * 0.60
6	BUT	Bütünleme Notu
7	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	YIN * 0.40 +BUT * 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Öğrencilerin başarısı dönem içi çalışma, ara sınav ve final sınavı ile ölçülmektedir.

Değerlendirme Kriteri

: İlan edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Bölümün uyguladığı kurallar geçerlidir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri