DERS ADI

: Müzelerde Ziyaretçi Deneyimi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
MZC 4121 Müzelerde Ziyaretçi Deneyimi SEÇMELİ 2 0 0 3

Dersi Veren Birim

Müzecilik

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. MANOLYA AKSATAN KAPLANSEREN

Dersi Alan Birimler

Müzecilik

Dersin Amacı

Bu ders, müzelerde ziyaretçi deneyimi yönetiminin temelleri ve stratejileri üzerine bilgi sağlamayı amaçlamaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Müzelerde ziyaretçi deneyimi yönetiminin önemini anlamak.
2   Müzelerde ziyaretçi deneyiminin boyutlarını incelemek.
3   Müzelerin ziyaretçi deneyimi tasarımında kullandıkları stratejileri tanımak.
4   Unutulmaz ziyaretçi deneyimleri yaratma konusunda edinilen bilgileri müzelerde uygulamak.
5   Müzelerde ziyaretçi deneyimi yönetiminin zorluklarını değerlendirebilmek.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Giriş
2 Ziyaretçi Merkezlilik
3 Ziyaretçi Stratejisi
4 Müze-Ziyaretçi Etkileşimi
5 Unutulmaz Ziyaretçi Deneyimleri
6 Deneyim Yönetiminde Zorluklar
7 Ziyaretçi Deneyimi Yönetiminde Güncel Konular
8 Vize sınavı
9 Ziyaretçi Yönetimi Üzerine Örnek Olaylar
10 Ziyaretçi Yönetiminin Geleceği
11 Dönem Ödevi / Tratışma
12 Dönem Ödevi / Tartışma
13 Dönem Ödevi / Tartışma
14 Dönem Ödevi / Tartışma
15 Değerlendirme
16 Final sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Pine, B.J. ve Gilmore, J.H. (1999). İş Hayatı Bir Tiyatro ve de Her Şirket Bir Sahne, Harvard Business School Press, Çeviren: Levent Cinemre, Boyner Holding Yayınları, İstanbul.

Falk, J.H. ve Dierking, L.D. (2013). The Museum Experience Revisited. New York: Routledge.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1.Müzelerde ziyaretçi deneyimi yönetimi konusunda bir seri ders verilecektir.
2. Her hafta, ders içeriğine uygun bireysel çalışma gerektiren okuma kaynağı verilecektir.
3. Öğrencilerin bir grup ödevi olacaktır.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 VZ Vize
2 ODV Ödev
3 FN Final
4 BNS BNS VZ * 0.30 + ODV * 0.30 + FN * 0.40
5 BUT Bütünleme Notu
6 BBN Bütünleme Sonu Başarı Notu VZ * 0.30 + ODV * 0.30 + BUT * 0.40


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Dönem ödevlerinde, ödevlerin içeriği, öğrencilerin takım halinde çalışmaları ve sunum becerileri değerlendirmede esas alınacaktır. Çalışma sonuçları yazılı olarak teslim edilmelidir. Raporlar, dönem boyunca ele alınan ziyaretçi deneyimi yönetimi konularını ele almış olmalıdır.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70'ine devam zorunludur.
2. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.
3. Derse ve derste yer alan tartışmalara katılım önemli bir gerekliliktir.
4. Derse geç kalınmaması gerekmektedir.
5. Ders süresince tüm elektronik ekipmanlar kapalı durumda tutulmalıdır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

manolya.aksatan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Ders saatleri sonrası

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 2 28
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 2 28
Vize Sınavına Hazırlık 1 6 6
Final Sınavına Hazırlık 1 8 8
Ödev Hazırlama 1 4 4
Sunum Hazırlama 1 2 2
Final Sınavı 1 1 1
Vize Sınavı 1 1 1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 78

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10
ÖK.1543
ÖK.24555555
ÖK.354
ÖK.45533333
ÖK.5353