DERS ADI

: Kalite Yönetimi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
MBA 8016 Kalite Yönetimi SEÇMELİ 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

İngilizce İşletme Yönetimi Uzaktan Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. BANU DEMİREL

Dersi Alan Birimler

İngilizce İşletme Yönetimi Uzaktan Öğretim Tezsiz Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Bu dersin temel amacı, kalite yönetiminin stratejik önemini anlamak ve kalite yönetim tekniklerinin, kalite araçlarının ve Kalite Fonksiyon Göçerimi metodolojisinin piyasada rekabet avantajı sağlayabilmek için nasıl kullanılabileceği hakkında öğrenciyi bilgilendirmektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Kalite araçlarını ve kalite standartlarını tanımlayabilmek
2   Kalite araçlarını farklı kalite problemlerinde veya iş yaşamının farklı alanlarında kullanabilmek
3   Kalite Fonksiyon Göçerimi metodolojisini uygulayabilmek
4   Yazılı ve sözlü olarak iletişimini geliştirmek

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Derse Giriş
2 Kalite Üzerindeki Farklı Perspektifler ve Kalite Teorisi
3 Uluslararası Kalite Ödülleri ve Kalite Standartları
4 Kalite Araçları
5 Kalite Araçları
6 Kalite Araçları
7 Konuk Konuşmacı
8 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı
9 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı
10 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı
11 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı
12 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı
13 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı
14 Kalite Fonksiyon Göçerimi Çalıştayı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Foster, S.T. (2017). Managing Quality An Integrative Approach, 6th edition, Prentice-Hall, Inc. Upper Saddle River, New Jersey.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders, sınıf içi örnek olay ve makale tartışmaları, bireysel çalışma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYS YARIYIL SONU SINAVI
3 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.40 + YYS* 0.60
4 BUT BÜTÜNLEME
5 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.40 + BUT* 0.60


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Ara Sınav
Öğrenciler, çoktan seçmeli, essay ve probleme dayalı yazılı sınav yoluyla kavram ve teorilere ilişkin bilgileri üzerinden değerlendirilecektir.

Final Sınavı
Öğrenciler, çoktan seçmeli, essay ve probleme dayalı yazılı sınav yoluyla kavram ve teorilere ilişkin bilgileri üzerinden değerlendirilecektir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Tüm ödevler zamanında teslim edilmelidir. Zamanında verilmeyen ödevler kabul edilmeyecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Prof.Dr. Banu Demirel
banu.atrek@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Dönem başında ilan edilecektir

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 3 42
Vize Sınavına Hazırlık 1 30 30
Final Sınavına Hazırlık 1 40 40
Ödev Hazırlama 0 0 0
Sunum Hazırlama 0 0 0
Final Sınavı 1 1 1
Vize Sınavı 1 1 1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 114

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6
ÖK.13
ÖK.25
ÖK.35
ÖK.45