Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
İŞG 5009	Operasyon ve İşlemler Yönetimi	ZORUNLU	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

Girişimcilik Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

DR. ÖĞR. ÜYESİ MERT TOPOYAN

Dersi Alan Birimler

Girişimcilik Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Operasyon ve işlemler yönetimi temel kavramlarına ilişkin bilgi sahibi olmak ve üretim ve hizmet işletmelerinin yönetiminde karşılaşılan karar verme konularını tanımak.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	İşlemler yönetimi temel kavramlarını öğrenmek
2	İşlemler yönetiminde karar verme becerisine sahip olmak
3	İşlemler yönetiminde kullanılan niceliksel yöntemleri anlamak
4	İşlemler yönetiminde kullanılan niteliksel yöntemleri anlamak

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Giriş ve Dersin Tanıtımı
2	Operasyon ve işlemler yönetimi, işletme içindeki yeri kapsamı, tarihçesi, verilen kararlar
3	Kuruluş yeri
4	İşyeri düzeni
5	Başabaş analizleri
6	Performans yönetimi ve ölçümü
7	Talep tahmin yöntemleri
8	Üretim planlama ve kontrolü
9	Kapasite yönetimi
10	Tedarik zinciri yönetimi
11	Kalite yönetimi, Kalite iyileştirme takımı ve problem çözme teknikleri
12	Süreç Yönetimi ve teknikleri
13	Yalın üretim teknikleri
14	Sonuç ve Değerlendirme

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Russell R.S. & Taylor B.W, 2010, Operations Management, Wiley &Sons Inc.
Heizer J. &Render B., 2011, Operations Management, Pearson Education Inc.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

İnteraktif sınıf ortamı, Vaka çalışmaları, Firma gezileri, Dönem ödev çalışmaları.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYC	YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
4	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40
5	BUT	BÜTÜNLEME
6	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

İlan edilecekir.

Değerlendirme Kriteri

100 üzerinden min. 70 puan başarılı olmak için yeterlidir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Doç. Dr. Özlem Doğan
ozlem.dogan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri