DERS ADI

: İletişim Becerileri ve Müzakere Teknikleri

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
DİŞ 5056 İletişim Becerileri ve Müzakere Teknikleri SEÇMELİ 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

Dış Ticaret Yüksek Lisans (İngilizce)

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. GÜLÜZAR KURT GÜMÜŞ

Dersi Alan Birimler

Dış Ticaret Yüksek Lisans (İngilizce)

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, profesyonel işletme hedeflerine ulaşabilmek amacı ile öğrencilere iletişim becerileri kazandırmaktır. Bu ders, gelecekte öğrencilerin bulunacağı ulusal ve çok uluslu firmalar içindeki konumlarının gerektireceği kültürler arası farklılıkları gözeterek sözlü ve karşılıklı işbirliğine dayanan iletişim becerilerine odaklanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Öğrenciler etkin sözlü ve sözlü olmayan işletme mesajlarını nasıl tasarlayacaklarını anlamak için yapacakları beceri geliştirme egzersizleri ile iletişim deneyimlerini zenginleştireceklerdir.
2   Öğrenciler iletişimdeki kültürlerarası farklılıkların etkilerini farkında olmak ve bunları yorumlamak için iletişim kurarken kültürler arası farklılıkları anladıklarını gösterebileceklerdir.
3   Öğrenciler dinleyicilerini ve karşı tarafı nasıl ikna edebileceklerini kavramak için uluslararası konulardaki münazara içinde aktif role aldıklarını gösterebileceklerdir.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Giriş
2 Kişilerarası İletişimin Temelleri
3 Sınıf-içi aktivite: Poster tasarımı
4 Kültür ve Kişilerarası İletişim
5 Sınıf-içi aktivite: Örnek vaka incelemesi
6 Sınıf-içi aktivite: Münazara
7 Sözel ve Sözel Olmayan İletişim Becerileri
8 Kişilerarası Anlaşmazlık ve Anlaşmazlık Yönetimi
9 Sınıf-içi aktivite Anlaşmazlık Yönetim Stratejileri
10 Sınıf-içi aktivite: İyi ve Kötü İletişimciler
11 Sınıf-içi aktivite: Örnek vaka incelemesi
12 Kişilerarası Güç ve Etki
13 Sınıf-içi aktivite: Film Fragmanlarının Güç İlişkilerine göre Analizi
14 İş Sunumları Hazırlama ve Sunma Teknikleri

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

DeVito, J.A. (2016). The Interpersonal Communication Book: Global Edition. 14th Edition, Pearson Prentice Hall.
Thill, J.V. and Bovee, C.L. (2017). Excellence in Business Communication: Global Edition. 12th Edition, Pearson Prentice Hall.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders anlatımı
2. Sunumlar
3. Ödevler
4. Projeler

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 PRJ PROJE
2 SUN SUNUM
3 ODV ÖDEV
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU PRJ* 0.40 + SUN * 0.10 + ODV * 0.50


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

1. Öğrenciler derse aktif olarak katılım yapacaklardır.
2. Öğrenciler önemli noktaları vurgulayan yazılı rapor teslim edecekler ve doğru ve etkin sunum ve yazım tekniklerini göz önünde bulundurarak sunum yapacaklardır.
3. Öğrenciler kültürler arası farklılıkları anlayacak ve seçilen ülkeler için kültürler arası farklılıkların iletişim üzerindeki etkilerini sunacaklardır.
4. Etkin sözlü ve sözlü olmayan iletişim becerilerini kullanarak ve argümanlarını şekillendirerek münazaralara katılacak ve dinleyicilerini ikna edeceklerdir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezası ile sonuçlanır.
2. Derse aktif ve zamanında katılım gerekmektedir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 6 3 18
Uygulama 6 3 18
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 2 28
Final Sınavına Hazırlık 1 15 15
Ödev Hazırlama 7 4 28
Sunum Hazırlama 1 18 18
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 125

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10
ÖK.15555
ÖK.2555
ÖK.35555