DERS ADI

: Kalite Yönetim Felsefesi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
TKY 5045 Kalite Yönetim Felsefesi ZORUNLU 3 0 0 7

Dersi Veren Birim

Kalite Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. GÜLÜZAR KURT GÜMÜŞ

Dersi Alan Birimler

Kalite Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Toplam kalite yönetimine ilişkin olarak öğrencilerin temel kavramları ve konuları öğrenmelerini sağlamaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Kalite kavramını tanımlayabilme
2   Kalite felsefesini oluşturan temel ilkeleri benimseme
3   Kalite yönetiminin nasıl hayata geçirilebileceğini kavrayabilme
4   Sektörel farklılıklara göre kalite uygulamalarının ayrıldığı noktaları görebilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Örgütler, Yönetim ve Toplam Kalite Yönetimi
2 Toplam Kalite Nedir
3 Toplam Kalitenin Öncüleri
4 Müşteri Beklentilerini Anlamak
5 Kurum Kültürü ve Kalite
6 Takım Çalışması ve Kalite
7 Kalite ve Liderlik
8 Kalite ve Planlama
9 Kalite ve Maliyet İlişkisi
10 Kalite İyileştirme Araçları
11 Kalite Standartları
12 Değişim Yönetimi
13 Proje sunumları
14 Proje sunumları

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Şimşek, Hasan, 2018, Toplam Kalite Yönetimi, Seçkin Yayıncılık.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1- Anlatım Metodu,
2-Uygulamalarla Gösterme Metodu 3-Öğrencilerin Vaka Sunumları. 4-Belirlenen Vakaların Tartışılarak Analizi Metodu

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3 YYS YARIYIL SONU SINAVI
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40
5 BUT BÜTÜNLEME
6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Yıl içi notu ve Final notu ortalaması 75 ve üzeri olmalıdır

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

guluzar.kurt@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

İlan Edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 2 28
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 4 56
Vize Sınavına Hazırlık 1 15 15
Final Sınavına Hazırlık 1 15 15
Ödev Hazırlama 2 15 30
Sunum Hazırlama 1 15 15
Final Sınavı 1 2 2
Vize Sınavı 1 2 2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 163

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6
ÖK.15
ÖK.25
ÖK.35
ÖK.45