Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
ODS 2015	Sağlık Kurumlarında Pazarlama	SEÇMELİ	2	0	0	3

Dersi Veren Birim

Odyometri

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

OSMAN LEVENT AKAY

Dersi Alan Birimler

Odyometri

Dersin Amacı

Bu ders ile sağlık kurumlarında gözlemlenen pazarlama stratejilerinin neler olduğu ve nasıl uygulanacağı konusunda bilgi kazandırmak, aynı zamanda sağlıkta pazarlama karmasının nasıl oluşturulacağına dair bilgi oluşturmak amaçlanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Sağlık kurumlarında pazarlamanın uygulanmasında karşılaşılan sorunları bilir.
2	Sağlık kurumları için pazarlamanın sağlayabileceği faydaları anlar.
3	Stratejik pazarlama yönetimini ve pazarlama stratejilerini öğrenir.
4	Duyarlı organizasyon özelliklerini bilir ve duyarlı olmak için yapılması gerekenleri ortaya koyar.
5	Sürekli değişen çevreye ayak uydurmada sağlık kurumlarının yapabileceklerini ve kullanabilecekleri stratejileri bilir.
6	Girişimci sağlık kurumlarının özelliklerini öğrenir.
7	İmajın ne olduğunu ve imajın nasıl yaratılacağını öğrenir.
8	Sağlık kurumları için müşteri yönetimini ve müşteri tatmin çalışmalarının nasıl yapılacağını öğrenir.
9	Sağlık kurumlarının çevreleriyle olan ilişkilerinin düzenlenmesinde sosyal pazarlama faaliyetlerinin nasıl kullanılacağını bilir

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	DERS VE DÖNEMİN GENEL TANITIMI- DERSE GİRİŞ
2	PAZARLAMA VE SAĞLIK HİZMETLERİ PAZARLAMASI GELİŞİMİ
3	HİZMET SEKTÖRÜ VE SAĞLIK HİZMETLERİ ÖZELLİKLERİ
4	TÜKETİCİ DAVRANIŞLARI
5	PAZAR BÖLÜMLEME HEDEF PAZAR SEÇİMİ
6	PAZARLAMA PLANLAMASI
7	ÜRÜN VE ÜRÜN GELİŞTİRME STRATEJİLERİ
8	ARA SINAV
9	FİYAT VE FİYATLANDIRMA STRATEJİLERİ
10	TUTUNDURMA VE TUTUNDURMA POLİTİKALARI
11	DAĞITIM VE DAĞITIM KANALLARI
12	MARKALAŞMA VE MARKA YÖNETİMİ
13	PAZARLAMA ETİĞİ
14	TKY VE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
15	DÖNEM DEĞERLENDİRMESİ VE TEKRAR

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

SAĞLIK KURUMLARINDA PAZARLAMA, PROF.DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU, SİYASAL KİTABEVİ
SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA, ANADOLU ÜNV. AÖF YAYINLARI
SAĞLIK HİZMETLERİNDE PAZARLAMA, İSTANBUL ÜNV. AUZEF YAYINLARI

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

DERS ANLATIM VE TARTIŞMALAR

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	AS	ArasınavTeo
2	FN	Yarıyılsonu Notu
3	BSN	Başarı Notu	VZ * 0.50 + FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

ARASINAV VE YIL SONU SINAVLARI İLE

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

DEÜ SHMYO YÖNERGELERİ

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

levent.akay@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Ders günleri serbest saatlerde

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	15	2	30
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	15	2	30
Vize Sınavına Hazırlık	1	1	1
Final Sınavına Hazırlık	1	1	1
Sunum Hazırlama	1	1	1
Vize Sınavı	1	1	1
Final Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			65

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.10	PK.16
ÖK.1	5
ÖK.2	5
ÖK.3	5		5
ÖK.4	5		5
ÖK.5	5		5
ÖK.6	5
ÖK.7	5	5
ÖK.8	5	5
ÖK.9	5	5

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI