DERS ADI

: Müzakere Teknikleri ve Uyuşmazlık Psikolojisi

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
ÇEK 6130 Müzakere Teknikleri ve Uyuşmazlık Psikolojisi SEÇMELİ 3 0 0 5

Dersi Veren Birim

Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Doktora

Dersin Düzeyi

Doktora

Ders Koordinatörü

PROF. DR. TUNÇ DEMİRBİLEK

Dersi Alan Birimler

Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Doktora

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, taraflar arasında yürütülen müzakere sürecinde hak ve menfaatleri optimize etmek için kullanılan strateji ve taktikler ile ilgili bilgileri öğrencilere öğretmek ve uyuşmazlığın tutumsal ve davranışsal boyutunu birey, grup ve örgüt düzeyinde inceleme becerisini kazandırmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Müzakere ve uyuşmazlık kavramını anlayabilme
2   Müzakerenin temel ilkelerini kavrayabilme
3   Farklı durumlarda nasıl müzakere edileceğini ve sorunları nasıl çözeceğini anlayabilme
4   Birey, grup ve örgütler arasında oluşacak uyuşmazlık ve sorunları etkin bir şekilde çözebilme
5   Alternatif uyuşmazlık çözüm yollarını analiz edebilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Müzakere Kavramı ve Süreci
2 Bölüştürücü Müzakere ve Taktikleri
3 Birleştirici Müzakere ve Taktikleri
4 Müzakereci Özellikleri ve Müzakerelerde Duygu ve Algı Yönetimi
5 Müzakerelerde İkna
6 Müzakerelerde Vaat
7 Müzakerelerde Etik
8 Yarıyıl İçi Sınavı
9 Müzakerelerin Kesilmesi ve Çatışma Yönetimi
10 Uyuşmazlığın Türleri ve Kökenleri
11 Arabuluculuk Sürecinde Müzakere ve Uyuşmazlık Yönetimi
12 Grev Sürecinde Müzakere ve Uyuşmazlık Yönetimi
13 Kültürlerarası Müzakere
14 Uyuşmazlık Çözümü

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Tunç Demirbilek. (1996). Toplu Pazarlığın Davranışsal Boyutu, İstanbul: Basisen Yayını.
Tunç Demirbilek. (2010). Kişilik ve Toplu Görüşme, İzmir: DEÜ. İİBF. Yayın No: 09.1600.0000.000/DK. 10.075.520.
Laurie S. Coltri. (2010). Alternative Dispute Resolution : A Conflict Diagnosis Approach, 2nd Edition, Boston : Prentice Hall.
Stephen J. Ware. (2007). Principles Of Alternative Dispute Resolution, 2nd Edition, St. Paul, MN : Thomson/West.
Canan Çetin. (2009). Müzakere Teknikleri İlke, Süreç, Uygulama, İstanbul: Beta Basım.
Roy J. Lewicki vd. (2004). Essentials of Negotiation, 3rd Edition, Boston : McGraw-Hill/Irwin.
Yardımcı kaynaklar
Robert B. Cialdini. (2004). İknanın Psikolojisi, İstanbul: MediaCat Yayınları.
Mustafa Özbek. (2003). Alternatif Uyuşmazlık Çözümü, Ankara: Yaklaşım Yayınları.
Muzaffer Ercan Yılmaz. (2006). Uyuşmazlık Analizi ve Çözümü, Ankara: Nobel.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ödev/araştırma, sunum ve aktif anlatım

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ARS ARASINAV
2 YYC YARIYIL İÇİ ÇALIŞMA
3 YYS YARIYIL SONU SINAVI
4 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + YYS* 0.40
5 BUT BÜTÜNLEME
6 BUTBN BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU ARS * 0.30 + YYC * 0.30 + BUT* 0.40


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Tüm öğrenme çıktıları yarıyıl içi sınavı ve yarıyıl sonu sınavı ile ölçülmektedir

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

0.232.3010351
t.demirbilek@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Cuma 16.00-17.00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 13 3 39
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 13 5 65
Vize Sınavına Hazırlık 1 5 5
Final Sınavına Hazırlık 1 5 5
Ödev Hazırlama 1 10 10
Sunum Hazırlama 1 5 5
Vize Sınavı 1 1 1
Final Sınavı 1 1 1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 131

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6
ÖK.15555
ÖK.25555
ÖK.35555
ÖK.45555
ÖK.55555