Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
MSH 0150	Protokol Bilgisi	SEÇMELİ	2	0	0	4

Dersi Veren Birim

Efes Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

DR. ÇAĞDAŞ SUNNA

Dersi Alan Birimler

Turizm ve Otel İşletmeciliği
Kültürel Miras ve Turizm
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği
Gıda Teknolojisi

Dersin Amacı

Öğrenciye kurumu temsil etme, diğer çalışanlara örnek olabilme adına resmi ortamlarda protokol bilgisini kazandırmak, bu bilgileri uygun yer ve zamanda iletişim içinde bulunduğu kişi ve kurumlarla çalışırken davranış olarak sergileme ve uygulama becerileri kazandırmak amaçlanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Protokolün tanımı ve tarihsel gelişimini ifade edebilme
2	Sosyal davranış protokolünü belirtebilmeKurum ve kuruluşlarda protokolü belirtebilme
3	Kurum ve kuruluşlarda protokolü belirtebilme
4	Kurumsal etkinliklerde protokolü belirtebilme
5	Kişisel imaj yönetimini tarif edebilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Protokolün Tanımı ve Dayandığı Kurallar
2	Sosyal Davranışları Düzenleyen Kurallar
3	Protokol Sıra Düzeni
4	İş Hayatında Sosyal Davranış Kuralları
5	Makamda ve Taşıtlarda Protokol
6	Göreve Başlama ve Ayrılma Protokolü
7	Göreve Başlama ve Ayrılma Protokolü
8	Ara Sınav
9	Sözlü İletişimde ve Resmi Yazışmalarda Protokol
10	Sözlü İletişimde ve Resmi Yazışmalarda Protokol
11	Kurumsal Tören Protokolü
12	Bayrak Protokolü
13	Ziyaretler ve Davetler
14	Kişisel Bakım, Kıyafet ve Aksesuar
15	Kurumsal Etkinliklerde Protokol Kurallarının Uygulanması; Örnek Olay İncelemesi
16	Final

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Ana kaynak: İrfan Mısırlı, Sosyal Davranışlar ve Protokol Bilgisi, 2006
Yardımcı kaynaklar: Nihat Aytürk, Protokol Bilgisi, 2008
Referanslar:Tüm Protokol Bilgisi ve Sosyal Davranışlar ile ilgili Kitap ve dergiler.
Diğer ders materyalleri: İlgili Kanun ve Yönetmelikler

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders Anlatımı
2. Örnek olay analizi

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ * 0.50 +FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınav.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Derslerin %70ine katılım zorunludur.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

zeynel.bakici@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

ilan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Konu Hakkında Hazırlık	12	1	12
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	12	1	12
Vize Sınavına Hazırlık	1	5	5
Final Sınavına Hazırlık	1	8	8
Sınıf içi uygulamalar	12	2	24
Final Sınavı	1	1	1
Vize Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			105

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15	PK.16
ÖK.1						3
ÖK.2						2
ÖK.3						2
ÖK.4						3
ÖK.5						2

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI