Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
SHS 1017	SAĞLIK VE HİZMET YÖNETİMİ	SEÇMELİ	1	0	0	2

Dersi Veren Birim

Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

ÖĞR. GÖR. OSMAN LEVENT AKAY

Dersi Alan Birimler

Ambulans Acil Bakım Teknikerliği
Tıbbi Laboratuvar Teknikleri
Ağız ve Diş Sağlığı
Anestezi
Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik
Tıbbi Görüntüleme Teknikleri
Odyometri
Tıbbi Laboratuvar
Nükleer Tıp Teknikleri
İlk ve Acil Yardım
Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksekokulu
Radyoterapi
Paramedik
Radyoloji

Dersin Amacı

Sağlık Hizmet Yönetim dersinde, sağlık yönetimi ve sağlık çalışanlarının hakları ve sorumlulukları neler olduğu bilgilerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Sağlık ve Sağlık Sistemi
2	Yönetim ve organizasyon
3	Özgeçmiş (CV) hazırlama yöntemleri
4	Sağlık Sisteminin Yönetim Süreçleri ve Lider
5	İnsan Hakları ve Biyotıp
6	Hastanenin amaçları ve özellikleri
7	Hastane organizasyonu ve yönetimi temel ilkeleri
8	Sağlık Mevzuatları
9	Genel sağlık sigortası
10	Sağlık hizmetlerinde güncel gelişmeler ve yaşanan sorunlar
11	Sosyal güvenlik sisteminin temel özellikleri
12	Hasta Hakları, Etik

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Sağlık ve Sağlık Sistemi	1.1. Sağlık nedir 1.2. Sağlıkta dönüşüm 1.3. Sağlık sistemindeki örgütlenme 1.4. Temel sağlık hizmetleri nelerdir 1.5. Sağlık sistemindeki yeni yapılanma 1.6. Aile hekimliği sistemi (Doğurganlık ölçütleri, yaşam süreleri, nüfus pramidi, aşılanma ölçütleri)
2	Yönetim ve organizasyon	2.1.Örgüt (organizasyon) nedir , 2.2.Yönetim nedir 2.3.Örgütleme Planlama Yöneltme Denetim 2.4. Sağlık sistemindeki örgütlenme yapısı
3	Özgeçmiş (CV) hazırlama yöntemleri	3.1. Özgeçmiş nedir 3.2. Özgeçmiş hazırlamada nelere dikkat edilmelidir. 3.3. Özgeçmiş çeşitleri
4	Sağlık Sisteminin Yönetim Süreçleri ve Lider	4.1. Lider ve farklı lider modelleri 4.2. Organizasyonlarda çatışma yönetimi 4.3. Sağlık İnsan Kaynaklarının planlaması ve yapılan işlerin önemi 4.4. İş tanımı 4.5. Örgüt Kültürü 4.6. Hasta Dokümantasyon sistemleri ve istatistik 4.7. Motivasyon
5	İnsan Hakları ve Biyotıp sözleşmesi	5.1. İnsan Hakları nedir 5.2. İnsan Hakları maddelerinin irdelenmesi 5.3. Biyotıp Sözleşmesi nedir. 5.3. Biyotıp Sözleşmesi maddelerinin irdelenmesi
6	Hastanenin amaçları ve özellikleri	6.1. Sağlık Kurumlarının tanımı, amaçları, fonksiyonları 6.2. Sağlık Kurumlarının sınıflandırılması ve özellikleri 6.3. Demirbaş ve sarf malzemelerin temini, depolanması işlevi ve sorumlulukları 6.4. Hasta Dokümantasyon Sistemleri nin tanım ve önemi
7	Hastane organizasyonu ve yönetimi temel ilkeleri	7.1.Hastane organizasyonunun verimlilik ve etkililik açısından önemi 7.2. Hastane organizasyonunun temel öğeleri 7.3. Hastane organizasyonu içinde görev alanların görev ve sorumlulukları
8	Sağlık Mevzuatları	8.1. Anayasa, yasa, kanun hükmünde kararname, tüzük, yönetmelik, yönergenin tanımlanması 8.4. Ayaktan Tedavi Kurumları Yönetmeliği ve yataklı Tedavi Kurumları 8.5. İş Kanunu nun ilgili maddeleri 8.6. Ağır ve Tehlikeli İşler Tüzüğü 8.7. İşçi Sağlığı ve İş güvenliği Tüzüğü 8.8. Radyasyon güvenliği 8.9. www.saglik.gov.tr web sayfasının incelenmesi
9	Genel sağlık sigortası	9.1. Genel sağlık sigortasının tanımı 9.2. Genel sağlık sigortasının içeriği 9.2. Genel sağlık sigortasına yönelik güncel tartışmalar
10	Sağlık hizmetlerinde güncel gelişmeler ve yaşanan sorunlar	10.1. Sağlık hizmetlerinde kalite 10.2. Kalite belge türleri, 10.3. Toplam Kalite Yönetimi ve Akreditasyon 10.4. TS EN ISO 9001 ve 22000 Kalite Yönetim Sistemleri ve Akreditasyon 10.5.Hasta memnuniyetinin sağlanması
11	Sosyal güvenlik sisteminin temel özellikleri	11.1.Sosyal güvenlik kavramı ve tanımlanması 11.2. Sosyal güvenliğin temel bileşenleri 11.3. Sosyal güvenliğin önemi ve çalışma hayatına etkisi
12	Hasta Hakları, Etik	12.1. Hasta haklarının tanımı ve önemi 12.2. Hasta haklarının kapsamı 12.3. Hasta hakları ile ilgili vaka analizleri

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1-Alpugan O., Demir M. H., Oktav M., Üner N., İşletme Ekonomisi ve Yönetimi, Beta Basım, 5. Baskı, İstanbul, 1997.
2- Aydın A. H., Post Modern Örgüt Teorisi , Liberal Düşünce Topluluğu Dergisi, Sayı 23, http://www.liberal-dt.org.tr/dergiler/ldsayi23/2319.htm, Erişim tarihi 05.11.2004.
3- Baransel A., Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Evrimi Klasik ve Neo-Klasik Yönetim ve Örgüt Teorileri1.Cilt, İşletme Fakültesi Yayın No:257, Avcıol
4- Başaran İ. E., Yönetim, Gül Yayınevi, 2. Baskı, Ankara, 1989.
5- Can H., Organizasyon ve Yönetim, Siyasal Kitabevi, 5. Baskı, Ankara, 1999. ( 45)
6- Eren E., Yönetim ve Organizasyon: çağdaş ve Küresel Yaklaşımlar , Betaş yayıncılık, İstanbul, 2003, 6. Baskı.
7- Eren N., Sağlık yönetimine Giriş , SOMGÜR Yayıncılık, Ankara, 2000.
8- Ertürk M., İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon, Beta Basım, 3. Baskı, İstanbul, 2000.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Sunumlarla konular hakkında örneklerle konunun tartışılması

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	AS	ArasınavTeo
2	FN	Yarıyılsonu Notu
3	BSN	Başarı Notu	AS * 0.50 + FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	AS * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Çoktan seçmeli yazılı sınav

Değerlendirme Kriteri

Çoktan seçmeli yazılı sınav
Ödev hazırlama

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Ders, SHMYO Öğretim ve Sınav Uygulama Esasları çerçevesinde yapılır ve değerlendirilir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

e-posta: tonay.inceboz@deu.edu.tr tel: 24545
24530

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

opsiyonel

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	13	2	26
Final Sınavına Hazırlık	0	0	0
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	7	2	14
Final Sınavına Hazırlık	8	1	8
Final Sınavı	0	0	0
Final Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			50

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15	PK.16
ÖK.1															1
ÖK.2															1
ÖK.3															1
ÖK.4															1
ÖK.5															1
ÖK.6															1
ÖK.7															1
ÖK.8															1
ÖK.9															1
ÖK.10															1
ÖK.11															1
ÖK.12															1

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI