DERS ADI

: TURİZMDE PAYDAŞ YÖNETİMİ

Ders Bilgileri

Ders Kodu Ders Adı Ders Türü D U L AKTS
TMT 4029 TURİZMDE PAYDAŞ YÖNETİMİ SEÇMELİ 3 0 0 4

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. BURCU SELİN YILMAZ

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Bu dersin amacı paydaş kavramının, paydaşa ilişkilerinin örgütler açısından başarı ve rekabet avantajı sağlamadaki öneminin anlatılmasıdır. Öğrenciler temel paydaşları, rollerini, beklentilerini ve önceliklerini belirlemeyi ve paydaşların çıkarları ile ilgilenmeyi öğreneceklerdir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1   Paydaş yönetimi ile ilgili temel kavramları ve stratejileri anlamak,
2   Paydaşların gereksinimlerini, işletme faaliyetleri üzerindeki etkilerini anlamak ve paydaş beklentilerinin yönetilmesini öğrenmek,
3   Farklı beklentileri olan çok sayıdaki paydaş ile nasıl ilgilenileceğini öğrenmek,
4   Çatışmaları ve birbiri ile çelişen önceliklerin getireceği sorunları çözebilmek,
5   Bir örgütün stratejisinin paydaşlar tarafından anlaşılmasını sağlamak,
6   İşletme etiği konusunda bir anlayış geliştirmek.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta Konular Açıklama
1 Paydaş Kavramı / Kapsam ve Tanımlar
2 Paydaş Teorisinin Tarihçesi ve Yapısı
3 Normatif, Analitik ve Tanımlayıcı Yaklaşımlar 1 (Normatif Paydaş Teorisi)
4 Normatif, Analitik ve Tanımlayıcı Yaklaşımlar 2 (Analitik Paydaş Teorisi ve Tanımlayıcı Paydaş Teorisi)
5 Paydaş Teorisine Eleştiriler
6 Örgütlar açısından Paydaş Yönetimi
7 İşbirliğine Dayalı Paydaş İlişkileri ve Paydaşlar Arasında İşbirliği
8 Kurumsal Paydaş İlişkileri Modeli ve Paydaş İlişkilerinin Güçlendirilmesi
9 Paydaş Stratejileri ve Uygulamaları
10 Aracılar, Medya ve Yanlış Paydaş Yönetimi
11 Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Kurumsal Yönetim, Sosyal Muhasebe, Paydaş Denetimi
12 Paydaş Önemi, Paydaş Paradoksu
13 Paydaş Yönetiminin Geleceği
14 Öğrenci Sunumları ve Tartışmalar

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Friedman, A.L. & S. Miles (2006). Stakeholder / Theory and Practice. New York: Oxford University Press.
2. Svendsen, A. (1998). The Stakeholder Strategy / Profiting from Collaborative Business Relationships. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc.
3. Huber, M., J. Scharioth & M. Pallas (2004). Putting Stakeholder Management into Practice. Berlin: Springer-Verlag.
4. Scharioth, J. & M. Huber (2003). Achieving Excellence in Stakeholder Management. Berlin: Springer-Verlag.


Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders anlatımı
2. Sınıf içi tartışmalar
3. Örnek olaylar
4. Ödevler

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO KISA KOD UZUN ADI FORMUL
1 ODV 1 ÖDEV 1
2 ODV 2 ÖDEV 2
3 ODV ÖDEV PROJE
4 SUN SUNUM
5 YYBN YARIYIL SONU BAŞARI NOTU ODV 1 * 0.20 + ODV 2 * 0.20 + ODV * 0.40 + SUN * 0.20


Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

1. Ödevler (1 ve 2) derste işlenen konuların teorik yönlerini ve öğrencilerin Paydaş Yönetimi ile ilgili temel kavramları analiz edebilme ve sentezleme becerilerini ölçen deneme tipi soruları kapsayacaktır.
2. Dönem ödevleri bireysel (ya da derse kayıt olan öğrenci sayısına bağlı olarak grup çalışması) olarak hazırlanacaktır. Ayrıntılı bilgi dönem başında verilecektir.
3. Hazırlanan dönem ödevleri önceden belirlenmiş takvime göre sunulacaktır.

Değerlendirme Kriteri

Ödev 01 / 02:
Soru (Dersin içeriği ile ilgili herhangi bir soru)
Soruda sorulan terimler/kavramlar açıklanmamış veya tamamen yanlış yanıt verilmiştir. - Zayıf (%0)
Soruda sorulan terimler/kavramlar yüzeysel açıklanmış veya kısmen tatmin edici bir yanıt verilmiştir. - Yetersiz (%20)
Soruda sorulan terimler/kavramlar kısmen açıklanmıştır. - Orta (%40)
Soruda sorulan terimler/kavramlar beklenen tüm ayrıntılar verilmeden kısmen açıklanmıştır. - İyi (%60)
Soruda sorulan terimler/kavramlar tatmin edici bir şekilde açıklanmış, beklenen ayrıntılara yer verilmiştir. - Çok İyi (%80)
Soruda sorulan terimler/kavramlar beklenen tüm ayrıntılarla eksiksiz olarak açıklanmıştır. - Mükemmel (%100)
Dönem Ödevi:
Dönem ödevinin herhangi bir başlığı:
Başlık yok veya beklentilerin altında kalıyor ve/veya verilen bağlamda tamamen yersiz. - Zayıf (%0)
İçerik zayıf veya en az tatmin edici şekilde geliştirilmiş - Yetersiz (%20)
İçerik biraz eksik ve bağlama tam olarak uymuyor. - Orta (%40)
İçerik, kabul edilebilir minimum standartta geliştirilmiş ve bağlama yeterince uyuyor. - İyi (%60)
İçerik büyük ölçüde tatmin edici bir standartta geliştirilmiş ve bağlama uyuyor. - Çok iyi (%80)
İçerik tamamen tatmin edici bir şekilde geliştirilmiş ve bağlama mükemmel bir şekilde uyuyor. - Mükemmel (%100)
Sunum:
Sunumun not verilen herhangi bir bileşeni:
Bileşen yok veya beklentilerin altında kalıyor ve/veya verilen bağlamda tamamen yersiz. - Zayıf (%0)
Bileşen zayıf veya en az tatmin edici şekilde geliştirilmiş. - Yetersiz (%20)
Bileşen biraz eksik ve bağlama tam olarak uymuyor. - Orta (%40)
Bileşen, kabul edilebilir minimum standartta geliştirilmiş ve bağlama yeterince uyuyor. - İyi (%60)
Bileşen büyük ölçüde tatmin edici bir standartta geliştirilmiş ve bağlama uyuyor. - Çok iyi (%80)
Bileşen tamamen tatmin edici bir şekilde geliştirilmiş ve bağlama mükemmel bir şekilde uyuyor. - Mükemmel (%100)

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70 ine devam zorunludur.
2. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.
3. Derse ve tartışmalara katılım gereklidir.
4. Derse geç kalınmasından kaçınılmalıdır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

E-posta: selin.yilmaz@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Dönem başında bildirilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler Sayısı Süresi (saat) Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı 14 3 42
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 14 1 14
Ödev Hazırlama 2 8 16
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar 12 1 12
Rapor hazırlama 1 16 16
Sunum Hazırlama 1 6 6
Proje Final Sunumu 1 1 1
Diğer Kısa Sınav 0 0 0
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat) 107

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖKPK.1PK.2PK.3PK.4PK.5PK.6PK.7PK.8PK.9PK.10PK.11PK.12PK.13PK.14PK.15PK.16PK.17PK.18PK.19
ÖK.1445
ÖK.2455
ÖK.3555
ÖK.45543
ÖK.5445
ÖK.635