Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TMT 3013	SEYAHAT ACENTALARI VE TUR OPERATÖRLERİ	SEÇMELİ	3	0	0	4

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

AHMET DEMİRCİ

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Bu dersin amacı öğrencilere turizmde aracılar ile tur operatörleri ve seyahat acentalarının faaliyetleri konusunda ayrıntılı bilgi sunmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Seyahat acentalarının ve tur operatörlerinin faaliyetlerini anlayabilmek için turların ve tur paketlerinin planlanması ve geliştirilmesi, güzergâhların belirlenmesi, destek hizmetler, seyahat ticareti gibi konularda gerekli temel bilgilere sahip olmak.
2	Turizm sektöründe aracıların gücünü değerlendirebilmek için turizm dağıtım mekanizmasını, seyahat acentaları ve tur operatörlerinin sınıflandırılmasını ve yıllım faaliyetlerini, satın alma ve pazarlama faaliyetlerini, seyahat işletmelerinde kullanılan belgeleri, seyahat aracılığının yasal çerçevesini (Türkiye de ve dünyada) anlayabilmek.
3	Turizm aracılarının teknolojik gelişmelerle karşılaştıkları güçlük ve fırsatları tartışabilmek için turizm dağıtım kanallarında bilgi ve iletişim teknolojilerinin etkilerini algılayabilmek.
4	Turizm sektöründe aracılığın işleyişini açıklayabilmek için havayolu, kurvaziyer ve oto kiralama şirketlerinin faaliyetlerini anlayabilmek.
5	Konaklama işletmelerinin pazarlamasında aracıların önemini ve konaklama işletmeleri ve aracılar arasındaki ilişkileri tartışabilmek için turizm pazarlamasında aracıların rolünü değerlendirebilmek.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Turizm Dağıtım Kanallarına Giriş
2	Turizm Dağıtım Sistemi: Genel Görünüm
3	Turizmde Dağıtım Sisteminin Yapısı
4	Turizm Dağıtım Sisteminde Değişimler
5	Seyahat Acentaları
6	Tur Operatörleri
7	Tur Tipleri
8	Seyahat Acentaları Tur Operatörleri ve Turizm Sektörleri
9	Seyahat Acentalarının ve Tur Operatörlerinin Günlük Faaliyetleri
10	Pazar Araştırması Finans
11	Dünyada ve Türkiye'de Turizm Dağıtım Sistemleri
12	Turizm Dağıtım Sisteminde Eğilimler
13	Sunumlar
14	Sunumlar

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Manual of Travel Agency Practice, GwendaSyratt and Jane Archer, Butterworth-Heinemann, 2003.
2. Tourism Distribution Channels, DimitriosBuhalis and Eric Laws, Continuum, 2001.
3. Travel Agency Practice, Pauline Horner, Pearson, 2004.
4. Start Your Own Specialty Travel and Tour Business, Rob Adams and Terry Adams, Entrepreneur Media Inc., 2003.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders
2. Örnek Olay Analizleri
3. Ödevler
4. Group Projesi
5. Sunumlar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARA SINAV
2	PRJ	PROJE
3	ODV	ÖDEV
4	OLY	OLAY İNCELEMESİ
5	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + PRJ * 0.30 + ODV * 0.15 + OLY * 0.15

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınav ders konularının anlaşılması, sentezi ve değerlendirilmesine dayanır.
Sınıf içi tartışmalarına sözlü katılım notlandırılır.

Ödevler seyahat acentaları ve tur operatörleri konularını kapsar. Her dönem değişebilir. Notlandırma:

Konu eksik ve beklentiyi karşılamıyor ve/veya konu dışı içerikte aktarılıyor (Zayıf, 0%)
Konu ile ilgili bilgilerde çok fazla eksiklik var ve/veya konunun içeriğine yeterince değinilmiyor (Orta, 40%)
Konu ile ilgili yeterince bilgi verilmiş ve/veya kabul edilebilir içerikte hazırlanmış (İyi, 60%)
Konu ilgili başlıklar altında ele alınmış ve mantıksal bir akış içerisinde işlenmiş (Çok iyi, 80%)
Konu eksiksiz bir içerikte hazırlanmış ve tüm değerlendirmeler başarıyla yapılmış (Mükemmel, 100%)

Olay İncelemesi seyahat acentaları ve tur operatörleri örneklerini kapsar. Her dönem değişebilir. Notlandırma:

Konu eksik ve beklentiyi karşılamıyor ve/veya konu dışı içerikte aktarılıyor (Zayıf, 0%)
Konu ile ilgili bilgilerde çok fazla eksiklik var ve/veya konunun içeriğine yeterince değinilmiyor (Orta, 40%)
Konu ile ilgili yeterince bilgi verilmiş ve/veya kabul edilebilir içerikte hazırlanmış (İyi, 60%)
Konu ilgili başlıklar altında ele alınmış ve mantıksal bir akış içerisinde işlenmiş (Çok iyi, 80%)
Konu eksiksiz bir içerikte hazırlanmış ve tüm değerlendirmeler başarıyla yapılmış (Mükemmel, 100%)

Proje kriterleri seyahat acentası tanıtımı (%15), operasyonlarını (%15), yönetim (%30) ve pazarlama (%40) konularını içerir.
Her bir kriter için notlandırma:

Konu projede eksik ve beklentiyi karşılamıyor ve/veya konu dışı içerikte aktarılıyor (Zayıf, 0%)
Konu ile ilgili bilgilerde çok fazla eksiklik var ve/veya konunun içeriğine yeterince değinilmiyor (Orta, 40%)
Konu ile ilgili yeterince bilgi verilmiş ve/veya kabul edilebilir içerikte hazırlanmış (İyi, 60%)
Konu ilgili başlıklar altında ele alınmış ve mantıksal bir akış içerisinde işlenmiş (Çok iyi, 80%)
Konu eksiksiz bir içerikte hazırlanmış ve tüm değerlendirmeler başarıyla yapılmış (Mükemmel, 100%)

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70'ine devam zorunludur.
2. Her türlü intihal girişimi ve fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.
3. Derse ve tartışmalara katılım gereklidir.
4. Derse geç kalınmasından kaçınılmalıdır.
5. Dersler sırasında her türlü elektronik cihaz kapalı tutulmalıdır

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

İlan Edilecektir.

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri