Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
MRK 4239	PERAKENDE İŞLEMLERİ II	SEÇMELİ	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

İşletme

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. SUMEYRA DUMAN

Dersi Alan Birimler

İşletme

Dersin Amacı

Bu ders, öğrencilerin perakende sektöründeki kurumsal işleri ve personel işlerini kavramalarını sağlar ve bir mağaza işletmeye dair bütün adımların teorik olarak uygulanmasına olanak tanır. Mağazaların stratejik yönetimi ve perakende işletmelerindeki personel kaynakları farklı bakış açıları ile incelenir. Ayrıca, bu ders perakende sektöründe gerekli olan liderlik becerilerini göstermeyi amaçlamaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Perakende sektöründeki kurumsal ilişkiler süreçlerinin farkındalığını gösterme.
2	Personel yönetiminin farklı yönlerinin farkına varma ve birbirleriyle olan ilişkilerini, birlikte nasıl çalıştıklarını ve başarıyla sonuçlandıklarını analiz etme.
3	Mağaza işletmek için uygun becerileri geliştirme.
4	Perakende sektöründeki üretkenlik fikrini anlama.
5	Müşteri ilişkilerinin pazar başarısı üzerindeki etkisini analiz etme.
6	Yüksek sözlü ve yazılı iletişim becerilerini rapor yazımı ve sözlü sunumlar aracılığı ile gösterme.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

MRK 4111 - TÜKETİCİ DAVRANIŞI

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Perakende İşlemlerine Giriş 2
2	Perakendecilikte İnsan Kaynakları Yönetimi	Ödev #1
3	Performans & Kariyer Planlama ve Çalışanların Ödüllendirilmesi
4	Endüstriyel İlişkiler
5	Personel İlişkileri ve İşveren Markası
6	Liderlik Becerileri Geliştirme: Olabileceğinin En Iyisi Olmak
7	Liderlik Becerileri Geliştirme: Diğer Kişiler ile Uyumlu Çalışabilme
8	Liderlik Becerileri Geliştirme: Fikirleri Hayata Geçirebilme
9	Mağaza Yönetiminde Temel Performans Göstergeleri ve Mağaza Standartları
10	Kayıpların Yönetimi ve Perakendecilikte Üretkenlik	Ödev #2
11	Müşteri İlişkileri ve E-ticaret
12	Mağaza Ziyareti
13	Mağaza Ziyareti
14	Mağaza Ziyareti

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Gerekli kaynaklar öğretim üyesi tarafından dağıtılacaktır.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı, tartışma, ödev, proje.

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
3	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 +YYS * 0.60
4	BUT	BÜTÜNLEME NOTU
5	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + BUT * 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Değerlendirme Kriteri

İlan Edilecektir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin en az yüzde 70'ine devam etmek zorunludur.
2. İntihal disiplin işlemi ile sonuçlanacaktır.
3. Öğrencilerin sınıf içi tartışmalara aktif olarak katılması beklenmektedir.
4. Öğrencilerin derslere zamanında katılması beklenmektedir.
5. Planlanan ders saatleri boyunca öğretim üyesi öğrencilere danışmanlık yapacaktır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Prof. Dr. Mustafa TANYERİ
E-mail: mustafa.tanyeri@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri