Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
MSH 0195	Mülakat Teknikleri	SEÇMELİ	2	0	0	3

Dersi Veren Birim

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

BERRİN TAŞKAN

Dersi Alan Birimler

Turizm ve Otel İşletmeciliği
Kültürel Miras ve Turizm
Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri
Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği
Gıda Teknolojisi

Dersin Amacı

Bir işletmenin, karlılığı, büyümesi ve başarısı, çalışacakları elemanın doğru seçilmesine ve onların göstereceği performansa bağlıdır. Bu dersin amacı, işe giriş esnasında işveren temsilcisiyle yapılan görüşmelere hazırlanma esaslarını öğrenmek ve uygulama yaparak pekiştirmektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Seçme yöntemi olarak mülakatın önemini ve çeşitlerini öğrenirler.
2	Havayolu şirketlerinde personel seçim süreci, sınav ve mülakat uygulamalarını öğrenirler
3	Mülakat soru örneklerini öğrenerek, sınıf içi uygulama çalışmaları yaparlar.
4	Mülakat esnasındaki beden dili, genel görünüm, jest ve mimikler hakkında genel bilgi sahibi olurlar.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Mülakatın tanımı, seçme yöntemi olarak mülakatın önemi
2	Mülakat çeşitleri, yüz yüze görüşmeler, panel görüşmeler
3	Mülakat süreci
4	Mülakat soru tipleri
5	Mülakat esnesiında dinlemenin önemi, aktif dinleme, aktif dinlemeye engel olan durumlar
6	Mülakat soru örnekleri, analitik düşünme yeteneğini ölçen sorular, isteklilik ve özveri kriterini ölçen sorular,doğru ve etkin karar verebilme yeteneğini ölçen sorular
7	Ara Sınav
8	Genel görünüm ve tutumu değerlendirmeye yönelik sorular, güvenirlik kriterini ölçmeye yarayan sorular
9	İnsan ilişkilerinde başarı ve liderlik kriterini ölçmeye yönelik sorular
10	Müzakere, planlama, organize etme ve koordinasyon yeteneğini ölçmeye yönelik sorular
11	Sorumluluk sahibi olma ve stres altında çalışabilme yeteneğini ölçmeye yönelik sorular
12	Takım çalışmasına yatkınlık, temsil ve sunum yeteneğini ölçmeye yönelik sorular
13	Havayolu şirketlerinde personel seçim süreci, sınav ve mülakat uygulamaları
14	Genel Tekrar
15	Final Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1) Yrd.Doç.Dr Aybike Serttaş Ertike, Mülakat Teknikleri, Seçkin Yayıncılık, 2012
2) İlhan Erdoğan, Personel Seçiminde Mülakat Teknikleri, Beta Yayınları, 1994
3) Fatih Baycan, Mülakat ve İş Arama Teknikleri, Arunos Yayınları, 2018
4) Prof.Dr.İlhan Tomonbay, Mülakat Teknikleri, İstanbul Üniversitesi Yayınları,2020

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Konu anlatımı ve ders konularına hazırlanma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ * 0.50 +FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınıfta yüzyüze konu anlatma tekniği, tartışma ve problem çözme, okuma araştırma, sınıf içi uygulamalar.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1) Derslerin %70 ine katılmak ve dersin gerekliliklerini yerine getirmek zorunludur.
2) Her türlü intihal girişimi fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

berrin.taskan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Çarşamba, 13:00 - 16:30, Zemin Kat, No: Z-28, Efes Meslek Yüksekokulu, Selçuk / İZMİR.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	2	28
Grup çalışması	14	1	14
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	1	14
Vize Sınavına Hazırlık	1	6	6
Final Sınavına Hazırlık	1	6	6
Vize Sınavı	1	2	2
Final Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			72

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.6	PK.10
ÖK.1	4	5	3
ÖK.2	3	5	3
ÖK.3	4	5	3
ÖK.4	4	5	3

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI