Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
KBN 2002	Mesleki İngilizce - II	ZORUNLU	3	0	0	6

Dersi Veren Birim

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

BERRİN TAŞKAN

Dersi Alan Birimler

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Amacı

Bu ders bir uçağın kalkışından inişine kadar olan süre içerisinde yolcularla iletişim amacıyla kullanılacak ve kullanılması gereken temel iş İngilizcesini öğrencilere etmeyi amaçlamaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Sıradan ve sıra dışı durumlarda mesleki İngilizce ile etkin bir şekilde iletişim kurabileceklerdir.
2	Temel seviye de mesleki İngilizce bir metni inceleyebileceklerdir.
3	Temel seviye de mesleki İngilizce bir konuşmayı takip edebileceklerdir.
4	Temel seviye de genel ve mesleki İngilizceyi kullanarak sözlü iletişim kurabileceklerdir
5	Kabin Hizmetleri iş arama süreci ile ilgili temel bilgi edinebileceklerdir

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Dersinin Öğrencilere Tanıtılması. Ders Gereklilikleri. Derse Giriş ve Olay çözümleme
2	Uçuşta doktor var mı Uçuşta tıbbi bir kazayla başa çıkma. Ciddi bir tıbbi olayla ilgilenme.
3	Uçuş esnasında tıbbı bir olayı raporlama
4	Uçuş sırasında acil durumlar.Acil bir durumda sorumluluk alma.
5	Acil durum tahliyesine hazırlanma. Raporlama ve tahliye. Örnek olay incelemesi
6	Şikayetler ve rahatsız edici yolcular. Yolcu şikayetlerine yanıt verme
7	Ara Sınav
8	Diğer yolcularla ilgili şikayetlerin ele alınması. Rahatsız edici yolcuları yönetme. Örnek olay incelemesi
9	İniş için hazırlanıyor. Son duyuruları ve kontrolleri yapma
10	Gecikmeli inişler hakkında bilgi verme. Son on dakika da yapılan hazırlıklar. Örnek olay incelemesi
11	Yolcu uğurlama. Taxi, park pozisyonuna varış, kapı açmak ve yolcuyu uçaktan gönderme. Kapıya varmak ve yolcuları inmek. Ekip değerlendirmesine dahil etmek. Örnek olay incelemesi
12	Vaka Çalışması: İnişe Hazırlık Konu: Uğurlama- 1 Konuşma: Terminale Varme ve Yolcuları İndirme Kelime Bilgisi: Terminale Varme ve Yolcuları İndirme ile İlgili Kelime ve Kalıplar Dilbilgisi: Bir Tavsiyede Bulunma
13	Vaka Çalışması: Uğurlama - 2 Konuşma: Kabin Debrifinginde Konuşma Dilbilgisi: Should, Should Have Done. Vaka Çalışması: Uğurlama
14	Genel Tekrar
15	Final Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1) Gerighty, Terence and Shon Davis. English for Cabin Crew. Hampshire: Cengage Learning, 2018.
2) English for Cabin Crew Teaching notes, Oxford Press, 2018

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Konu anlatımı ve ders konularına hazırlanma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ * 0.50 +FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Sınıfta yüzyüze konu anlatma tekniği, tartışma ve problem çözme, okuma araştırma, sınıf içi uygulamalar.

Değerlendirme Kriteri

Sınavlar: Bu dönem süresince vize sınavı ve final sınavı olmak üzere iki sınav yapılacaktır.
Notlar: Vize Sınavı (%50), Final Sınavı (%50), Bütünleme Sınavı ( %50).

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1) Derslerin %70 ine katılmak ve dersin gerekliliklerini yerine getirmek zorunludur.
2) Her türlü intihal girişimi fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

berrin.taskan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Çarşamba, 13:00 - 16:30, Zemin Kat, No: Z-28, Efes Meslek Yüksekokulu, Selçuk / İZMİR.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	12	3	36
Grup çalışması	12	1	12
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	12	2	24
Vize Sınavına Hazırlık	1	12	12
Final Sınavına Hazırlık	1	12	12
Grup Ödevi Hazırlama	12	4	48
Vize Sınavı	1	2	2
Final Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			148

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15
ÖK.1	5	4	5	5	3	5	4	5	5	3	5	5	3	5	5
ÖK.2	5	4	5	5	5	5	3	3	3	5	4	5	2	5	5
ÖK.3	5	4	5	5	3	5	4	5	5	4	5	5	3	5	5
ÖK.4	5	4	5	5	5	5	4	5	5	4	5	5	3	5	5
ÖK.5	5	4	5	5	3	5	3	5	3	2	4	5	4	5	5

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI