Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
KBN 2005	Ekip Kaynak Yönetimi	ZORUNLU	3	0	0	6

Dersi Veren Birim

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

BERRİN TAŞKAN

Dersi Alan Birimler

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Amacı

Ekip Kaynak yönetimi dersinin temel amacı; uçak kazalarında insan hatasını azaltmak ve uçak kaza kırımını en aza indirmek için uçuş emniyeti ile ilgili konular hakkında bilgi sahibi olunmasını ve buna paralel olarak da uçuş emniyeti ile ilgili becerilerini geliştirmelerini sağlamak.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Ekip Kaynak Yönetimi (CRM) ile ilgili teorik bilgi birikimine sahip olur
2	Havacılıkta insan faktörlerinin önemini öğrenir ve uygular.
3	İnsan hatası ve güvenilirliği, hata zinciri, hata önleme ve algılama konusunda bilgi sahibi olur.
4	Doğru iletişim ve koordinasyon, insan performansı ve limitleri becerileri ve karar verme sürecini anlar ve uygular
5	Tehdit ve hata yönetimi, ekip davranışı ve sinerji, durumsal farkındalık becerisi kazanır.
6	Zorluklarla başa çıkabilme yetisi kazanır ve irkilme & şaşırma etkisi hakkında bilgi sahibi olur.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	CRM in Tanımı ve Temel prensipleri, CRM in ilke ve amaçlarına ilişkin genel talimatlar
2	İletişim, Kişisel Farkındalık, Güvenilirlilik, Özeleştiri, Özdeğerlendirme, Girişkenlik
3	İnsan Performans ve Limitleri
4	Havacılıkta İnsan faktörü-SHELL Modeli
5	Durumsal Farkındalık
6	Yorgunluk, Uyku & Dikkat & İrkilme ve Şaşırma Etkisi & Zorluklarla Başa Çıkabilmek ve Psikolojik dayanıklılık Geliştirmek
7	Ara Sınav
8	Stres ve Stres Yönetimi
9	Liderlik ve İş Yükü Yönetimi
10	Tehdit ve Hata Yönetimi
11	Çatışma Yönetimi & Kalabalık Kontrolü
12	Karar Verme
13	Bilgi Edinme ve Bilgiyi Kullanma
14	General Tekrar
15	Final Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1) Helmreich, L., Anca,J. E., Kanki, B. (2010) Crew Resource Management
2) Murat Terzioğlu Ekip Kaynak Yönetimi-CRM/EKY
3) Prof.Dr. Muzaffer İzgüç, Havacılık ve Uzay Psikolojisi 2018
4) T.C. Milli Eğitim Bakanlığı (2014) Uçuş Ekibi İçinde Etkili İletişim

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Konu anlatımı ve ders konularına hazırlanma

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	VZ	Vize
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ * 0.50 +FN * 0.50
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ * 0.50 + BUT * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Sınıfta yüzyüze konu anlatma tekniği, tartışma ve problem çözme, okuma araştırma, sınıf içi uygulamalar.

Değerlendirme Kriteri

Sınavlar: Bu dönem süresince vize sınavı ve final sınavı olmak üzere iki sınav yapılacaktır.
Notlar: Vize Sınavı (%50), Final Sınavı (%50), Bütünleme Sınavı ( %50).

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1) Derslerin %70 ine katılmak ve dersin gerekliliklerini yerine getirmek zorunludur.
2) Her türlü intihal girişimi fiili disiplin cezasıyla sonuçlanır.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

berrin.taskan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Çarşamba, 13:00 - 16:30, Zemin Kat, No: Z-28, Efes Meslek Yüksekokulu, Selçuk / İZMİR.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Öğrenci Sunumları	14	1	14
Vize Sınavına Hazırlık	1	12	12
Final Sınavına Hazırlık	1	12	12
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	1	14
Sunum Hazırlama	14	3	42
Vize Sınavı	1	2	2
Final Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			140

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12	PK.13	PK.14	PK.15
ÖK.1	2	2	3	2	2	2	2	3	2	2	3	4	2	3	2
ÖK.2	2	2	3	2	3	3	2	3	2	2	4	4	3	4	3
ÖK.3	2	2	3	2	3	2	2	3	2	3	4	4	3	4	3
ÖK.4	3	2	3	3	3	4	3	4	3	3	4	4	3	4	3
ÖK.5	2	2	3	2	2	2	2	3	2	3	4	4	3	4	3
ÖK.6	2	3	3	2	2	2	2	3	2	3	4	4	3	4	3

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI