DERS ADI

Dersi Veren Birim

Kalite Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

PROF. DR. PINAR SÜRAL ÖZER

Dersi Alan Birimler

Kalite Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Amacı

1. Stratejik yönetim ve politika göçerimi ile ilgili temel bilgilerin kazandırılması.
2. Kalite yönetiminin kuruluşların stratejik hedeflerinin içindeki konumunun belirlenmesi ve kalitenin stratejinin ayrılmaz bir parçası olduğuna dair bilincin oluşturulması.
3. Strateji ve buna uyumlu kalite politikalarının oluşturulması ve bu politikaların hayata geçirilmesi için gerekli plan ve faaliyetlerin nasıl yürütüleceği ile ilgili bilgi ve becerilerin kazandırılması.

Dersin Öğrenme Kazanımları

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1. Hayri Ülgen ve Kadri Mirze - Stratejik Yönetim, Beta Yayınevi.
2. John S. Oakland - Oakland on Quality Management , Routledge Taylor & Francis Group.
3. Paul Dobson Kenneth Starkey - Strategic Management Issues and Cases, Blackwell Publishing.
4. Güncel makaleler.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Dersler ve Sınıf İçi Tartışmalar: Dersler, konuların sunumlarla aktarılarak, kavramanın örneklerle ve sınıf içinde tartışmayla pekiştirilmesine yöneliktir.
2. Ödevler ve Projeler: Bireysel ve gruplar halinde makale incelemeleri, örnek olay analizleri ve haftalık tartışma konularına yönelik sunumlar yapılacaktır.
3. Kaynaklar: Hayri Ülgen ve Kadri Mirze - Stratejik Yönetim, Beta Yayınevi ve güncel makalelerle desteklenecektir.
4. Etkinlikler: Alanda uzman akademisyenler ve sektör temsilcilerinin derslere konuk konuşmacı olarak katılımı ile deneyim paylaşımları yapılacaktır.

Değerlendirme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Arasınav ve yarıyıl sonu sınavı; dönem boyunca ele alınan kavramlar ve konular kapsamında öğrencinin bilgi ve muhakeme gücünü ölçecek sorulardan oluşacaktır.
Yarıyıl içi çalışmalar; bireysel ve gruplar halinde makale incelemeleri, örnek olay analizleri ve haftalık tartışma konularına yönelik sunumları içerecektir.

Değerlendirme Kriteri

1. Ara Sınav ve Final Sınavları; öğrencilerin temel kavramları anlama ve dönem boyunca tartışılan konularla ilgili eleştirel düşünme becerilerini değerlendirmeyi amaçlamaktadır.
Sınavlar; kavramsal bilgi (%30), eleştirel düşünme ve analitik muhakeme (%40), örnekler ve referansların aktarımı (%20), akademik dil ve ifade açıklığı (%10) kriterleri çerçevesinde değerlendirilecektir.
2. Dönem Çalışmaları; bireysel ve gruplar halinde makale incelemeleri, örnek olay analizleri ve haftalık tartışma konularına yönelik yapılan sunumların değerlendirilmesini kapsar.
Çalışma ve sunumlar; konu derinliği ve literatür hakimiyeti (%25), eleştirel değerlendirme ve özgünlük (%25), yapı, referanslama ve akademik dürüstlük (%20), sunum becerileri ve görsel destek (%15), zaman yönetimi ve teslim şartlarına uygunluk (%15) kriterleri çerçevesinde değerlendirilecektir.
3. Derse devam ve sınıf içi tartışmalara katılım düzeyi değerlendirmelerde dikkate alınacaktır.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin en az %70'ine katılım zorunludur.
3. İçerikler öğrencilerin kendi araştırmalarından geliştirilmelidir. Yapay zekadan (Chat GPT, MS Copilot vb.) etik kullanım koşuluyla içerikleri desteklemek için yararlanılabilir. Yalnızca yapay zekadan yararlanılmış içerikler intihal kapsamına girer.
3. Her türlü intihal disiplin cezasıyla sonuçlanacaktır.
4. Devamsızlık, ödevlerin geç teslimi için mazeret olarak kabul edilmeyecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Prof. Dr. Pınar SÜRAL ÖZER
pinar.ozer@deu.edu.tr

DEÜ İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
İşletme Bölümü
Yönetim ve Organizasyon Anabilim Dalı

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Derslerin başladığı hafta ilan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi