Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
MSH 0224	Mülakat Teknikleri	SEÇMELİ	2	1	0	4

Dersi Veren Birim

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Düzeyi

Önlisans

Ders Koordinatörü

BERRİN TAŞKAN

Dersi Alan Birimler

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Dersin Amacı

Bir işletmenin, karlılığı, büyümesi ve başarısı, çalışacakları elemanın doğru seçilmesine ve onların göstereceği performansa bağlıdır. Bu dersin amacı, işe giriş esnasında işveren temsilcisiyle yapılan görüşmelere hazırlanma esaslarını öğrenmek ve uygulama yaparak pekiştirmektir.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Seçme yöntemi olarak mülakatın önemini ve çeşitlerini öğrenirler
2	Havayolu şirketlerinde personel seçim süreci, sınav ve mülakat uygulamalarını öğrenirler
3	Mülakat soru örneklerini öğrenerek, sınıf içi uygulama çalışmaları yaparlar.
4	Mülakat esnasındaki beden dili, genel görünüm, jest ve mimikler hakkında genel bilgi sahibi olurlar.

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Mülakatın tanımı, seçme yöntemi olarak mülakatın önemi
2	Mülakat çeşitleri, yüz yüze görüşmeler, panel görüşmeler
3	Mülakat süreci
4	Mülakat soru tipleri
5	Mülakat esnesiında dinlemenin önemi, aktif dinleme, aktif dinlemeye engel olan durumlar
6	Mülakat soru örnekleri, analitik düşünme yeteneğini ölçen sorular, isteklilik ve özveri kriterini ölçen sorular,doğru ve etkin karar verebilme yeteneğini ölçen sorular
7	Mülakat soru örnekleri, analitik düşünme yeteneğini ölçen sorular, isteklilik ve özveri kriterini ölçen sorular,doğru ve etkin karar verebilme yeteneğini ölçen sorular
8	Ara Sınav
9	Genel görünüm ve tutumu değerlendirmeye yönelik sorular, güvenirlik kriterini ölçmeye yarayan sorular
10	Genel görünüm ve tutumu değerlendirmeye yönelik sorular, güvenirlik kriterini ölçmeye yarayan sorular
11	İnsan ilişkilerinde başarı ve liderlik kriterini ölçmeye yönelik sorular
12	Müzakere, planlama, organize etme ve koordinasyon yeteneğini ölçmeye yönelik sorular
13	Sorumluluk sahibi olma ve stres altında çalışabilme yeteneğini ölçmeye yönelik sorular
14	Takım çalışmasına yatkınlık, temsil ve sunum yeteneğini ölçmeye yönelik sorular
15	Havayolu şirketlerinde personel seçim süreci, sınav ve mülakat uygulamaları
16	Final Sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

1) Yrd.Doç.Dr Aybike Serttaş Ertike, Mülakat Teknikleri, Seçkin Yayıncılık, 2012
2) İlhan Erdoğan, Personel Seçiminde Mülakat Teknikleri, Beta Yayınları, 1994
3) Fatih Baycan, Mülakat ve İş Arama Teknikleri, Arunos Yayınları, 2018
4) Prof.Dr.İlhan Tomonbay, Mülakat Teknikleri, İstanbul Üniversitesi Yayınları,2020

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı, konu hakkında hazırlık, sınıf içi uygulamalar

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	MTE	MIDTERM EXAM
2	FIN	FINAL EXAM
3	FCGR	FINAL COURSE GRADE (RESIT)	MTE * 0.50 + FIN * 0.50
4	RST	RESIT
5	FCGR	FINAL COURSE GRADE (RESIT)	MTE * 0.50 + RST * 0.50

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınav

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin %70 ine katılım zorunludur.
2. Sınıf içi çalışmalara katılım gerekmektedir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

berrin.taskan@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

O yıl için ilan edilen haftalık ders programında belirtilen gün ve saatler.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	2	28
Uygulama	14	1	14
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	2	28
Uygulama sınavına hazırlık	14	1	14
Uygulama Hazırlık	14	1	14
Vize Sınavı	1	1	1
Final Sınavı	1	1	1
Uygulama sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			101

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.7	PK.13
ÖK.1	3	3
ÖK.2	2	2
ÖK.3	4	3
ÖK.4	5	3

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI