Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TUR 4037	KÜLTÜRLERARASI İLETİŞİM	ZORUNLU	3	0	0	5

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği

Dersin Düzeyi

Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. GAMZE ÖZOĞUL

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği

Dersin Amacı

Ders öğrencilere farklı kültürlerden gelen kişilerle sosyal ve mesleki ortamlarda iletişim kurma bilgi ve becerisini kazandırmayı amaçlamaktadır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Kültürlerarası iletişimle ilgili temel kavramları tanımlama
2	Kültürlerarası iletişim önündeki engelleri sayabilme
3	Farkli kültürlerin iletişim özelliklerini tanıyabilme
4	Farklı kültürlerle etkili iletişim kurma yetkinliğini artıracak bilgi, beceri ve tutumlar kazanma
5	Kültür ve iletişim arasındaki ilişkiyi açıklayabilme

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Dersin tanıtımı, kültürlerarası iletişimde temel kavramlar	Ders müfredatının ve gerekli okumaların gözden geçirilmesi. Tanım ve anahtar kavramlar
2	Kültür ve toplum	Kültürel kimlik, sosyal uyum, kültürel çeşitlilik, küreselleşme
3	Kültürel ve değer yönelimleri	Hofstede'nin Kültürel Boyutlar Kuramı, Kluckhon ve Stdrotbeck'in Değer Yönelimi Modeli, düşük bağlamlı ve yüksek bağlamlı kültürler, Schwartz'ın Değer Kuramı
4	Öğrencilerin kültürlerini keşfetme ve anlama	Öğrencileri kendi kültürel mirasları ve kimlikleri üzerine düşünmeye ve bunları paylaşmaya teşvik etmek
5	Kültürlerarası iletişimi etkileyen faktörler	Kültürel normlar ve değerler, dil engelleri, stereotipler ve önyargılar, etnosentrizm ve kültürel görelilik
6	Kültürlerarası sözlü iletişim	Sözlü iletişim kodları ve özellikleri, dil, kültür ve söylem, sözlü iletişimdeki kültürel farklılıklar, eufemizm ve tabu
7	Kültürlerarası sözsüz iletişim	Sözsüz iletişim kodları, sözsüz iletişimin türleri, kültürün sözsüz iletişim üzerindeki etkisi, evrensel ifadeler, kültürel farklılıkların sözsüz davranışa etkisi
8	Kültürlerarası iletişimde temel farklılıklar	Din ve inanç, dil ve söylem, günlük yaşamdaki farklılıklar
9	Kültürlerarası iletişim sürecinde yeterlik	Kültürlerarası yeterlik tanımı, boyutları ve modelleri
10	Popüler kültür ve kültürlerarası iletişim	Popüler kültürün tanımı, popüler kültürde kültürlerarası etkiler, tüketimcilik ve kültürel homojenleşme
11	Kültürlerarası çatışmaları yönetme	Kültürlerarası çatışmanın kaynakları, çatışma aşamaları ve çatışma yönetimi yaklaşımları ve stilleri, kültürün çatışma yönetimi üzerindeki etkisi
12	Kültürlerarası ilişkilerin avantajları ve güçlükler	Kültürlerarası ilişkilerin faydalarının ve zorluklarının tartışılması
13	Kültürlerarası iletişimde etik	Etik, kültür ve iletişim, kültürlerarası iletişimde etik ilkeler, örnek olaylar
14	Kültürlerarası iletişim ve iş yaşamı	İş dünyasında kültürel farkındalık, işletmelerde karşılaşılan kültürlerarası iletişim sorunları, turizm ve kültürlerarası iletişim
15	Final sınavı
16	Final sınavı

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Tracy Novinger, Intercultural Communication : A Practical Guide, University of Texas Press, 2001.
Zhu Huan, Exploring Intercultural Communication: Language in Action, Routledge, 2013.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

Ders anlatımı, örnek olaylar, sınıf içi tartışma, soru cevap, rol oynama

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	FN	Final
3	BNS	BNS	VZ0.40+FN 0.60
4	BUT	Bütünleme Notu
5	BBN	Bütünleme Sonu Başarı Notu	VZ0.40+BUT 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Sınav sorularının yanıtlanmasında, öğrencilerin dersin konu ve kavramlarını anlama, aralarında nedensellik ilişkisi kurma, örnek verebilme, analitik düşünme ve ilgili terminolojiyi kullanma düzeyleri ölçülecektir.

Dersin Öğretim Dili

İngilizce

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

Derslerin %70'ine katılım zorunludur.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

gamze.ozogul@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Salı / 10.00-12:00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Örnek olay çalışması	1	2	2
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	2	28
Final Sınavına Hazırlık	1	20	20
Vize Sınavına Hazırlık	1	20	20
Sınıf içi uygulamalar	1	4	4
Vize Sınavı	1	1	1
Final Sınavı	1	1	1
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			118

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.2	PK.3	PK.4	PK.5	PK.6	PK.7	PK.8	PK.9	PK.10	PK.11	PK.12
ÖK.1						5		5
ÖK.2			5							5
ÖK.3
ÖK.4		5							5			5
ÖK.5	5	5	5	5	5	5	5	5	5	5	5	5

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI