DERS ADI

Dersi Veren Birim

Kalite Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. EMRE BİLGİN SARI

Dersi Alan Birimler

Kalite Yönetimi Yüksek Lisans

Dersin Amacı

: Bu ders, öğrencilere, bir kuruluşta yürütülen işlerin süreç bakış açısıyla algılanıp , süreç performansının arttırılması ve iş süreçlerinde karşılaşılan problemlerin çözümünde sistematik yaklaşımları anlama ve kullanma becerilerini kazandırmak, ve bunu yaparken onları değişik kalite geliştirme araç ve yöntemleri etkin kullanma becerisi ile donatmaktır

Dersin Öğrenme Kazanımları

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

: Nancy R. Tague 2005 Quality Toolbox ASQ Press
Altı Sigma Kaynakçası
H. James Harrington 1991 Business Process Improvement McGraw-Hill

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

* Ders anlatımı ve sınıf içi tartışmalar: Konuların anlatımı, örneklerle pekiştirilme ve sınıf içi tartışmalarla interaktif bir ortamda sağlanacaktır.
* Ödevler ve Projeler: Haftalık makale incelemeleri, vaka analizleri ve dönem sonunda süreç ve kalite geliştirme teknikleri ile uygulamaya yönelik bir araştırma sunumu yapılacaktır.

Değerlendirme Yöntemleri

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yıl içi notu ve Final notu ortalaması 75 ve üzeri olmalıdır

Değerlendirme Kriteri

Yıl içi notu ve Final notu ortalaması 75 ve üzeri olmalıdır

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derslerin en az %70'ine katılım zorunludur.
2. Herhangi bir intihal ihlali disiplin cezasıyla sonuçlanacaktır.
3. Yalnızca yapay zeka araçlarıyla (Chat GPT, MS Copilot vb.) oluşturulan içeriklere güvenilmemelidir. Öğrenciler, içeriği ağırlıklı olarak kendi okumalarından ve kendi araştırmalarından geliştirmelidir. Elbette, etik bir şekilde kullanıldığı sürece yapay zeka desteği alınabilir. Ancak, yapay zeka, yazar ya da yardımcı yazar olarak değil, tamamlayıcı bir kaynak olarak kullanılmalıdır.
4. Devamsızlık, ödevlerin geç teslimi için bir mazeret olarak kabul edilmeyecektir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

Doç. Dr. Emre BİLGİN SARI
emre.bilgin@deu.edu.tr
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
İşletme Bölümü

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Derslerin başladığı hafta ilan edilecektir.

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi