Dokuz Eylül Üniversitesi Ders Katoloğu / Bilgi Paketi

Ders Bilgileri

Ders Kodu	Ders Adı	Ders Türü	D	U	L	AKTS
TUİ 5101	Turizm İşletmelerinde Modern Yönetim Teknikleri	SEÇMELİ	3	0	0	6

Dersi Veren Birim

Turizm İşletmeciliği Yüksek Lisans

Dersin Düzeyi

Yüksek Lisans

Ders Koordinatörü

DOÇ. DR. GAMZE ÖZOĞUL

Dersi Alan Birimler

Turizm İşletmeciliği Yüksek Lisans

Dersin Amacı

Bu dersin amacı, turizm işletmelerinde çağdaş yönetim tekniklerinin gelişimi, etkileri ve uygulamalarının değerlendirilmesiyle öğrencilere yenilikçi bir bakış açısı kazandırmak ve uygulamadan örneklerle yönetsel yetkinliği artırmaktır.

Dersin Öğrenme Kazanımları

1	Çağdaş yönetim tekniklerini öğrenir
2	Yönetsel sorunlara çözüm üretme becerisi kazanır
3	Çağdaş yönetim tekniklerinin etkilerini ve turizm işletmeleri yönetimine katkılarını değerlendirir
4	Modern dönemde yönetici yetkinliklerini tanımlar ve turizm işletmelerindeki uygulamaları değerlendirir
5	Turizm işletmelerinde daha iyi rekabet stratejileri geliştirebilir

Dersin Öğretim Türü

Örgün Öğretim

Dersin Önkoşulu/Önkoşulları

Yok

Ders İçin Önerilen Diğer Hususlar

Yok

Ders İçeriği

Hafta	Konular	Açıklama
1	Yönetim kavramı ve yönetimin tarihsel süreç içerisindeki değişimi
2	Turizm İşletmelerinde çağdaş yönetim tekniklerine geçiş
3	Modern dönem yönetici yetkinlikleri
4	Turizm işletmelerinde çatışma yönetimi
5	Turizm işletmelerinde dış kaynak kullanımı
6	Turizm işletmelerinde sanal organizasyonlar ve öğrenen organizasyonlar
7	Turizm işletmelerinde müşteri ilişkileri yönetimi
8	Turizm işletmelerinde kariyer yönetimi
9	Kültürel farklılıkların yönetimi
10	Değişim yönetimi
11	Etik ve kurumsal sorumluluk
12	Bilgi teknolojilerinin yönetim üzerindeki etkileri
13	Örgütsel adalet
14	Sıfır Hiyerarşi

Ders İçin Önerilen Kaynaklar

Bakan, İ. (2015). Çağdaş yönetim yaklaşımları ilkeler, kavramlar ve yaklaşımlar. Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul.
Hindle, T. (2008). Guide to management ideas and gurus. Profile Books, London.
Bedük, A. (2018). Modern Yönetim Teknikleri. Ankara: Gazi Kitabevi.
Huo, C., Hameed, J., Sadiq, M. W., Albasher, G., & Alqahtani, W. (2021). Tourism, environment and hotel management: an innovative perspective to address modern trends in contemporary tourism management. Business Process Management Journal, 27(7), 2161-2180.

Öğrenme ve Öğretme Yöntemleri

1. Ders anlatımı
2. Sınıf içi tartışmalar
3. Vaka incelemeleri

Değerlendirme Yöntemleri

SIRA NO	KISA KOD	UZUN ADI	FORMUL
1	ARS	ARASINAV
2	YYS	YARIYIL SONU SINAVI
3	YYBN	YARIYIL SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + YYS* 0.60
4	BUT	BÜTÜNLEME
5	BUTBN	BÜTÜNLEME SONU BAŞARI NOTU	ARS * 0.40 + BUT* 0.60

Değerlendirme Yöntemlerine İliskin Aciklamalar

Yok

Değerlendirme Kriteri

Ara Sınav: Öğrencilerin ders kapsamında anlatılan ve tartışılan kavramları algılama ve değerlendirme düzeyleri ölçülecektir.
Final Sınavı: Öğrencilerin ders süresince tartışılan kavramları içselleştirme düzeyleri konuya ilişkin sorunlara çözümler önerebilme, kavramlar arasındaki ilişkileri, bağlantıları ve nedensellikleri analiz edebilme düzeyleri ölçülecektir.

Dersin Öğretim Dili

Türkçe

Derse İlişkin Politika ve Kurallar

1. Derse 70 % oranında katılım zorunludur.
2. İntihal içeren herhangi bir girişim disiplin soruşturmasına tabidir.
3. Grup çalışmalarında ve sınıf tartışmalarında öğrencilerin katılımı beklenmektedir.

Dersin Öğretim Üyesi İletişim Bilgileri

gamze.ozogul@deu.edu.tr

Ders Öğretim Üyesi Görüşme Gün ve Saatleri

Salı/ 10.00-12.00

Staj Durumu

YOK

İş Yükü Hesaplaması

Etkinlikler	Sayısı	Süresi (saat)	Toplam İş Yükü (saat)
Ders Anlatımı	14	3	42
Haftalık Ders öncesi/sonrası hazırlıklar	14	6	84
Vize Sınavına Hazırlık	1	5	5
Final Sınavına Hazırlık	1	10	10
Sınıf içi uygulamalar	1	5	5
Vize Sınavı	1	2	2
Final Sınavı	1	2	2
TOPLAM İŞ YÜKÜ (saat)			150

Program ve Öğrenme Kazanımları İlişkisi

PK/ÖK	PK.1	PK.5	PK.8	PK.9	PK.10
ÖK.1	4	5	4	5	4
ÖK.2	5	5
ÖK.3	5	4	4
ÖK.4	5	4
ÖK.5	5

DERS ADI

DERECE PROGRAMLARI